Control Tower Officer - Turnhout

PostNL Belgium; Turnhout; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques €8

Ecocheques €250

Woon-werkverkeer vergoeding

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

29 vakantiedagen

Edenred korting platform

Résumé du poste

PostNL Pharma & Care zoekt een Control Tower Officer die transportzendingen bewaakt en ervoor zorgt dat KPI’s en GDP-vereisten worden nageleefd. Je analyseert temperatuurdata en onderhoudt communicatie met klanten en interne teams.

Je draagt bij aan continue verbetering, bewaakt afwijkingen en documenteert correct. Ervaring in logistiek en kennis van GDP zijn gewenst, met een focus op nauwkeurigheid en kwaliteit.

Qualifications

• Bachelor werk- en denkniveau met relevante werkervaring.
• Basiskennis logistieke processen en transportactiviteiten.
• Ervaring in logistiek, transport of supply chain is een plus.
• Kennis van GDP-richtlijnen en temperatuurmanagement is een +.
• Goede kennis van Excel.
• Nederlands spreken; Frans/Engels is een plus.

Responsabilités

• Bewaken transportzendingen en administratieve gegevens bijhouden.
• Rapporteren en communiceren bij afwijkingen en retourzendingen.
• Temperatuurmetingen analyseren en GDP-richtlijnen toepassen.
• Klanten en interne teams informeren en procesverbeteringen voorstellen.

Connaissances

Logistiek kennis

Transport activiteiten

Nederlands communiceren

Excel-kennis

Formation

Bachelor werk- en denkniveau

Outils

Microsoft Excel

Description du poste

Een aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring (€3121,99 – €4637,85)

Met deze extralegale voordelen

• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag na 6 maanden
• Ecocheques van €250 op jaarbasis
• Vergoeding woon-werkverkeer
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• 29 vakantiedagen (na 5 jaar recht op 1 anciënniteitsdag)
• Toegang tot het Edenred voordelen platform (kortingen op o.a. Bol.com, Zalando,…)

Wat breng jij mee?

Bachelor werk- en denkniveau aanvullend met een eerste werkervaring

Basiskennis van logistieke processen en transportactiviteiten

Ervaring binnen logistiek, transport of supply chain is een plus

Kennis van GDP-richtlijnen, temperatuurmanagement en temperatuurgecontroleerd transport is een meerwaarde

Goede kennis van Microsoft Office (met name Excel)

Je communiceert vlot in het Nederlands; kennis van Frans en/of Engels is een plus.

Plaats

dagwerk, maandag tot vrijdag

Overzicht job

Ben jij een geboren coördinator met oog voor kwaliteit en detail?

Als Control Tower Officer binnen PostNL Pharma & Care zorg jij ervoor dat kritische farmaceutische en zorgzendingen veilig, tijdig en volgens de hoogste kwaliteitsnormen hun bestemming bereiken.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Als Control Tower Officer bewaak je transportzendingen, verwerk je administratieve gegevens en zorg je voor een correcte opvolging van afwijkingen en retourzendingen.

Temperatuurcontrole en data-analyse

Je bewaakt temperatuurgecontroleerde zendingen, analyseert temperatuurdata, volgt afwijkingen op en zorgt voor een correcte rapportering en communicatie naar klanten volgens de GDP-richtlijnen.

Communicatie, samenwerking & continue verbetering

Je bent het aanspreekpunt voor klanten en interne teams, zorgt voor een vlotte communicatie en volgt vragen, klachten en procesverbeteringen actief op.

Meer in detail

Als Control Tower Officer zorg je voor een vlotte en efficiënte opvolging van alle transportactiviteiten. Je houdt de voortgang van zendingen in de gaten, verwerkt administratieve gegevens en controleert de juistheid van transportdocumenten. Daarnaast behandel je uitzonderingen zoals retourzendingen en afwijkingen en zorg je ervoor dat deze correct worden geregistreerd en opgevolgd.

Je speelt een belangrijke rol in het bewaken van temperatuurgecontroleerde logistieke processen. Je controleert temperatuurmetingen, volgt afwijkingen op en ondersteunt collega’s bij het correct toepassen van GDP-richtlijnen en kwaliteitsprocedures. Temperatuurmanagement vormt een belangrijk onderdeel van je dagelijkse werkzaamheden. Je analyseert temperatuurdata en temperatuurcurves van temperatuur gecontroleerde zendingen, detecteert en beoordeelt mogelijke afwijkingen en zorgt voor een correcte verwerking en rapportering hiervan. Bij afwijkingen voer je een eerste analyse uit, stem je af met de betrokken interne partijen en zorg je voor een correcte en tijdige communicatie naar de klant, inclusief het opmaken en versturen van temperatuurcurves en notificaties.

Temperatuurcontrole & data-analyse

Je speelt een belangrijke rol in het bewaken van temperatuurgecontroleerde logistieke processen. Je controleert temperatuurmetingen, volgt afwijkingen op en ondersteunt collega’s bij het correct toepassen van GDP-richtlijnen en kwaliteitsprocedures. Temperatuurmanagement vormt een belangrijk onderdeel van je dagelijkse werkzaamheden. Je analyseert temperatuurdata en temperatuurcurves van temperatuur gecontroleerde zendingen, detecteert en beoordeelt mogelijke afwijkingen en zorgt voor een correcte verwerking en rapportering hiervan. Bij afwijkingen voer je een eerste analyse uit, stem je af met de betrokken interne partijen en zorg je voor een correcte en tijdige communicatie naar de klant, inclusief het opmaken en versturen van temperatuurcurves en notificaties.

Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, operationele partners en interne afdelingen. Je zorgt voor een vlotte informatiedoorstroming, beantwoordt vragen over zendingen en processen en volgt klantvragen en klachten nauwgezet op. Daarnaast denk je actief mee over procesverbeteringen en draag je bij aan een efficiënte en klantgerichte werking binnen PostNL Pharma & Care.

Collega aan het woord

“ Bij PostNL is iedereen enthousiast én behulpzaam. Je voelt dat we werken aan één gezamenlijk doel.

Roxane

Account support medewerker

1 ste sollicitatiegesprek

Samen met de recruiter ga je dieper in je werkervaring, competenties, inhoud van de job, cultuur bij PostNL,…

Loonsvoorstel én contractondertekening

Is het een match voor beiden? Dan gaan we jou een contractvoorstel maken. Vanaf dan start je onboarding.

Samen met de recruiter overloop je elkaars verwachtingen.

2 e (en 3 e ) sollicitatiegesprek

Het 2e en 3e gesprek is met je leidinggevende. In deze fase kunnen er ook assessments plaatsvinden.