Consulting Operations Manager - Planning, People & Accounts

Plainsight; Mechelen; Hybrid; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Plainsight zoekt een Consulting Operations Manager die de operationele spil van onze consultancyorganisatie wordt. Je zorgt dat consultants op de juiste opdrachten terechtkomen en blijven groeien, dat klanten tevreden verlengen en dat kandidaatstellingen en aanbestedingen volledig en op tijd vertrekken.

Je werkt vanuit Gent of Mechelen en bent geregeld in beide kantoren te vinden. Je rapporteert rechtstreeks aan de founders en begeleidt consultants, bewaakt planning, en onderhoudt klantrelaties

Responsibilities

• Planning en staffing: beheer planning en bezettingsgraad, match consultants met opdrachten op basis van expertise, beschikbaarheid en ambitie.
• Consultants begeleiden: voer loopbaangesprekken, organiseer evaluaties en feedback, volg ontwikkelplannen en signaleer vertrekrisico's.
• Klantrelaties: onderhoud contact met klanten en regel verlengingen, tariefbesprekingen en indexaties volgens richtlijnen.
• Kandidaatstellingen: screen aanvragen, pas CV's aan en coördineer indieningen via klantportalen en raamcontracten.
• Aanbestedingen en RFP's: analyseer bestekken, bewaak deadlines en schrijf niet-technische onderdelen; technische input levert de klant.
• Operationele werking: houd centraal overzicht van consultants, opdrachten en kansen, verbeter processen en fungeer als sparringpartner van de founders.

Job description

Plainsight zoekt een Consulting Operations Manager die de operationele spil wordt van onze consultancyorganisatie. Jij zorgt dat consultants op de juiste opdrachten terechtkomen en blijven groeien, dat klanten tevreden verlengen en dat kandidaatstellingen en aanbestedingen volledig en op tijd vertrekken. Je werkt vanuit Gent of Mechelen en bent geregeld in beide kantoren te vinden. Je rapporteert rechtstreeks aan de founders.

Wat ga je doen?

• Planning en staffing: je beheert planning en bezettingsgraad, ziet aflopende opdrachten tijdig aankomen en matcht consultants met opdrachten op basis van expertise, beschikbaarheid en ambitie.
• Consultants begeleiden: je voert loopbaangesprekken, organiseert evaluaties en feedback, volgt ontwikkelplannen op en pikt vertrekrisico's vroeg op. De technische coaching blijft bij de practice leads.
• Klantrelaties: je onderhoudt het contact met bestaande klanten en regelt verlengingen, tariefbesprekingen en indexaties binnen de afgesproken richtlijnen.
• Kandidaatstellingen: je screent aanvragen, stemt CV's af op elke opdracht en coördineert indieningen via klantportalen en raamcontracten tot aan de opstart.
• Aanbestedingen en RFP's: je analyseert bestekken, bewaakt deadlines en schrijft de niet-technische onderdelen. Onze specialisten leveren de technische input.
• Operationele werking: je houdt een centraal overzicht bij van consultants, opdrachten en opportuniteiten, verbetert processen en bent de sparringpartner van de founders.

De volledige functiebeschrijving vind je in de bijlage.

Wat deze rol niet is

Geen administratieve of HR-functie (boekhouding, payroll en contracten liggen elders), geen cold calling en geen technische projectleiding.

Wanneer solliciteer je best niet voor deze vacature?

• Als je een planning pas bekijkt wanneer een consultant zonder opdracht zit.
• Als een deadline voor jou een richtdatum is.
• Als "ik volg het op" bij jou betekent dat het in je mailbox blijft liggen.

Wie zijn wij?

Plainsight is een data- en AI-consultancy die in drie jaar groeide van 0 naar meer dan 40 consultants, met kantoren in Gent en Mechelen.

About Us: https://www.plainsight.pro/about-us

Interne werking: https://playbook.plainsight.pro