Consulent: Relaties, Planning & Groei

Dienstenaanhuis; Knokke; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Daenens zoekt een consulent die het kloppende hart van ons kantoor wordt en klanten en huishoudhulpen professioneel begeleidt. Je bouwt duurzame relaties op met respect en psychologische veiligheid als kernwaarde en zorgt voor administratieve opvolging en doelgerichte teamwerking.

Je fungeert als het aanspreekpunt voor klanten en huishoudhulpen, draagt bij aan een positieve sfeer op de werkvloer en werkt nauw samen met collega’s uit diverse diensten aan groei en verbetering van processen.

Qualifications

• Opleiding secundair/hoger of gelijkwaardig door ervaring
• Grondige kennis of bereidheid om te leren over: dienstenchequesysteem, sociale wetgeving, interne procedures, rechten en plichten van klanten en huishoudhulpen

Responsabilités

• Nieuwe huishoudhulpen en klanten aantrekken, en zorgen voor een goede, duurzame match.
• Verantwoordelijk voor de planning en het opvolgen van prestaties en aanwezigheid.
• De klanttevredenheid bewaken door open communicatie en huishoudhulpen ondersteunen in hun groei.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Organisatie

Empathie

Teamwerk

Discretie

Formation

Secundair/hoger diploma of gelijkwaardig door ervaring

Description du poste

Daenens zoekt een consulent die het kloppende hart van ons kantoor wordt en klanten en huishoudhulpen professioneel begeleidt. Je bouwt duurzame relaties op met respect en psychologische veiligheid als kernwaarde en zorgt voor administratieve opvolging en doelgerichte teamwerking.

Je fungeert als het aanspreekpunt voor klanten en huishoudhulpen, draagt bij aan een positieve sfeer op de werkvloer en werkt nauw samen met collega’s uit diverse diensten aan groei en verbetering van processen.