Kantoorverantwoordelijke

Dienstenaanhuis; Wuustwezel; Sur place; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Daenens zoekt een kantoorverantwoordelijke die eindverantwoordelijk is voor de werking van het kantoor. Je combineert coachend leiderschap met operationele sturing, vertaalt strategische doelstellingen naar concrete acties en bewaakt prestaties, planning en welzijn.

Je rapporteert aan de Regiomanager en geeft leiding aan consulente(n) binnen jouw team. Je hebt sterke analytische vaardigheden, commerciële sensatie en een communicatieve, proactieve houding.

Qualifications

• Opleiding secundair/hoger of gelijkwaardig door ervaring.
• Kennis van dienstenchequesysteem, sociale wetgeving en personeelsadministratie.
• Goede digitale vaardigheden.
• Eerdere leidinggevende of coördinerende ervaring is mooi meegenomen.
• Kennis van commerciële acties, cijferanalyse en budgetopvolging is een must.
• Ervaring met bemiddeling en conflicthantering is waardevol.
• Sterke leerbereidheid en wil om in deze rol te groeien.

Responsabilités

• Leiding geven aan het kantoor en mogelijk teamleden.
• Zorgen voor warme, efficiënte kantoorwerking voor medewerkers, klanten en huishoudhulpen.
• Toepassen van procedures en wetgeving en bewaken van prestaties en welzijn.
• Samenwerking stimuleren tussen kantoren en ondersteunende diensten en team richting geven.

Connaissances

Leiderschap

Organisatie

Analytisch inzicht

Commercieel inzicht

Communicatie

Probleemoplossing

Verantwoordelijkheid

Stressbestendigheid

Integriteit en respect

Proactiviteit

Formation

Secundair/hoger onderwijs

Kennis van sociale wetgeving

Kennis van commerciële acties en budgetopvolging

Outils

Dienstenchequesysteem

Digitale vaardigheden

Description du poste

Wat ga je doen?

Als kantoorverantwoordelijke ben je eindverantwoordelijk voor de volledige werking van het kantoor. Je combineert alle taken van de consulent met bijkomende verantwoordelijkheden zoals het aansturen van het team (indien van toepassing), het bewaken van de kantoorresultaten en het vertalen van strategische doelstellingen naar concrete acties.

Concreet Betekent Dit Dat Je

• Zorgt voor een warme, efficiënte en professionele kantoorwerking waar zowel medewerkers, klanten als huishoudhulpen zich ondersteund, veilig en gewaardeerd voelen.
• De toepassing van procedures, wetgeving en kwalitatieve dienstverlening waarborgt, en continu vinger aan de pols houdt rond prestaties, planning, tevredenheid en welzijn.
• Een samenwerking stimuleert tussen kantoren, ondersteunende diensten en je team, en vertaal je het motto “Happy work, happy life” naar dagelijkse praktijk.

Plaats In De Organisatie

De kantoorverantwoordelijke rapporteert aan de Regiomanager. Je geeft leiding aan de consulente(n) binnen jouw team.

Wie ben jij?

Jij bent een resultaatgerichte en besluitvaardige professional die in staat is om zowel strategisch als operationeel het verschil te maken. Je hebt een coachende leiderschapsstijl, stelt duidelijke verwachtingen en grenzen, en bent organisatorisch sterk. Je beschikt over een goed analytisch en cijfermatig inzicht, gecombineerd met commercieel inzicht en onderhandelingsvaardigheden. Je bent een natuurlijke communicator die helder en overtuigend weet te spreken en schrijven, en volgt zorgvuldig de procedures en interne richtlijnen.

Daarbij ben je creatief en oplossingsgericht, met het vermogen om haalbare oplossingen te vinden voor complexe situaties, terwijl je altijd het grotere geheel in de gaten houdt. Je hebt een sterke verantwoordelijkheidszin en een eigenaarschap over je werk, en je bent stressbestendig en veerkrachtig in uitdagende omstandigheden.

Jouw Belangrijkste Eigenschappen En Vaardigheden

• Leiderschap: Resultaatgericht en besluitvaardig, met een coachende stijl die duidelijke verwachtingen en grenzen stelt.
• Organisatie: Sterk in planning, prioriteiten stellen en het verdelen van werk, altijd met het oog op de lange termijn.
• Analytisch en commercieel inzicht: Sterk cijfermatig inzicht en een scherp commercieel oog, met onderhandelingsvaardigheden.
• Communicatie: Heldere, overtuigende communicatie, zowel mondeling als schriftelijk.
• Probleemoplossing: Creatief en oplossingsgericht denken, in staat om haalbare oplossingen te vinden voor complexe vraagstukken.
• Verantwoordelijkheid: Hoge verantwoordelijkheidszin en eigenaarschap, met zelfvertrouwen en professionele maturiteit.
• Stressbestendigheid: Veerkrachtig en stressbestendig, ook in drukke situaties.
• Integriteit en respect: Integer, loyaal, discreet en sociaal respectvol omgaan met diversiteit.
• Pro activiteit: Proactief en oplossingsgericht, altijd bereid om nieuwe ideeën aan te dragen en verandering te omarmen.
• Voorbeeldfunctie: Functie als rolmodel in houding, gedrag en waarden, respect voor deadlines.

Opleiding en ervaring

• Opleiding secundair/hoger of gelijkwaardig door ervaring
• Kennis van dienstenchequesysteem, sociale wetgeving en personeelsadministratie
• Goede digitale vaardigheden
• Eerdere leidinggevende of coördinerende ervaring is mooi meegenomen
• Kennis van commerciële acties, cijferanalyse en budgetopvolging is een must
• Ervaring met bemiddeling en conflicthantering is waardevol
• Even belangrijk: een sterke leerbereidheid en de wil om in deze rol te groeien

Wat mag je verwachten?

• Een veelzijdige en impactvolle functie.
• Een dynamisch team binnen een ambitieuze organisatie.
• Marktconforme verloning en extralegale voordelen.
• Afhankelijk van je rol en verantwoordelijkheden binnen het kantoor kan een bedrijfswagen optioneel worden toegekend.
• Contract van onbepaalde duur, voltijdse of 4/5de tewerkstelling met opbouw ADV

Bij Daenens vind je een job waarin je groeit

Bij Daenens word je goed omringd. Want de mensen waarmee je samenwerkt worden na een tijd een beetje als familie. Ze staan dicht bij je en kennen je door en door. De wisselwerking tussen mensen vinden wij ontzettend waardevol. Ons hoofddoel is dan ook: versterkend werken. Dat doen we door onze mensen de omkadering te geven waarin ze kunnen openbloeien en volledig zichzelfzijn. Door hen allemaal aan te moedigen en het vertrouwen te geven om zich zelfzeker en competent te voelen. Want door het beste in elkaar naar boven te brengen, met wederzijds respect, zijn we allemáál op ons best.