Conseiller Invest Easy Banking Centre Charleroi

Randstad Group; Charleroi; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Assurance groupe

Assurance hospitalisation

Remboursement transports en commun

Résumé du poste

BNP Paribas Fortis recrute un Conseiller Support - Invest pour accompagner les clients dans leurs questions liées à l'investissement et assurer des ordres financiers conformes.Vous saisirez les ordres et identifierez des opportunités commerciales dans un environnement dynamique.

Le poste prévoit des shifts de 7h à 22h et un samedi par mois, avec formation complète et package salarial attractif. Le candidat doit disposer d'un bachelier ou master et d'une forte orientation client.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français (oral et écrite).
• Fibre commerciale et sens du service client.
• Intérêt prononcé pour les investissements et les marchés financiers.

Responsabilités

• Traiter les appels entrants et e-mails avec professionnalisme.
• Proposer des réponses et conseils adaptés aux besoins clients.
• Saisir et exécuter les ordres d'investissement avec précision.
• Repérer les opportunités commerciales et promouvoir les canaux digitaux.

Connaissances

Fibre commerciale

Investissements et marchés financiers

Orientation client

Esprit d'équipe

Gestion du stress

Maîtrise du français

Formation

Bachelier ou Master

Description du poste

En tant que Conseiller Support - Invest, vous êtes le point de contact privilégié des clients ayant des questions relatives au domaine de l'investissement. Votre mission consiste à assurer un accompagnement professionnel et de haute qualité, à exécuter les ordres financiers en toute conformité et à détecter les opportunités commerciales pour participer activement au développement de l'activité de votre équipe.

principales responsabilités

• Traiter les appels entrants et e-mails avec professionnalisme.
• Proposer des réponses et conseils adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
• Saisir et effectuer les ordres d'investissement boursiers / fonds avec exactitude et rigueur.
• Détecter les opportunités commerciales
• Promouvoir et utiliser l'ensemble des canaux digitaux.

qualifications

• Langues : Maîtrise fluide et courante du français (oral et écrit).
• Avoir la fibre commerciale
• Intérêt prononcé pour le secteur des investissements et les marchés financiers (ou réelle volonté d'apprendre rapidement).
• Orientation client : Aimable, empathique, à l'écoute active et orienté solutions.
• Esprit d'équipe : Travailler de manière collaborative.
• Résistance au stress : Flexible et capable de garder son sang-froid dans un environnement dynamique et face à des objectifs à atteindre

De plus vous disposez :

• un bachelier ou un master
• une flexibilité au niveau des horaires : shifts entre 7-22h et un samedi par mois de 9 à 17h
• Une envie d'apprendre continuellement et de vous impliquer à 100 % dans cette nouvelle fonction
• Vous êtes disponible pour débuter le 2/11/2026

Nous vous offrons:

• Un contrat projet de consultance à durée indéterminée
• Un programme de formation complet qui vous permettra de développer vos connaissances bancaires
• Un environnement de travail dynamique et une ambiance de travail agréable
• Un lieu de travail moderne et agréable, facilement accessible en transport en commun
• Un package salarial attractif (chèques-repas, assurance-groupe, assurance hospitalisation, remboursement des frais de transports en commun, ...)

travailler chez bnp paribas fortis