Conseiller Banque & Assurances

BNP Paribas Fortis; Wemmel; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Assurance

Jours de congé

Options salariales flexibles

Résumé du poste

BNP Paribas Fortis recherche un Conseiller Banque & Assurances pour accompagner des clients particuliers, proposer des solutions personnalisées et agir comme partenaire financier de confiance. Vous utiliserez les canaux numériques et en face à face, et vous contribuerez à des objectifs commerciaux tout en vous formant continuellement dans un grand groupe belge.

Le poste exige un diplôme d’enseignement supérieur et au moins 3 ans d’expérience orientée client, avec maîtrise du français et du

Qualifications

• Vous aimez apprendre et vous développer continuellement, sur le plan personnel et professionnel.
• Vous êtes à l’écoute et nouez facilement des contacts pour établir des relations durables avec les clients.
• Vous aimez travailler en équipe et vous montrez motivé pour atteindre les objectifs communs.

Responsabilités

• Accompagner et conseiller les clients particuliers de manière proactive sur des solutions bancaires et d’assurances, en face à face et en numérique.
• Maîtriser les canaux en ligne et les outils numériques pour faciliter l’usage des services.
• Contribuer aux objectifs commerciaux et aux résultats avec l’équipe.
• Collaborer avec le Sales Manager pour recevoir du feed-back et progresser.

Connaissances

Écoute active

Relation client

Travail en équipe

Orientation commerciale

Formation

Diplôme d’enseignement supérieur

Description du poste

En tant que Conseiller/Conseillère Banque & Assurances auprès de la plus grande banque de Belgique, vous proposez aux clients particuliers des solutions financières et de protection sur mesure qui leur facilitent la vie.

ET EN DÉTAIL

• Vous accompagnez et conseillez les clients particuliers de manière proactive afin de les aider à réaliser leurs projets concrets, à court et à moyen terme, tant par la voie numérique (via Teams) qu’en face à face.
• En tant que partenaire financier de confiance, vous recherchez avec eux une solution adaptée à leurs besoins, qu’il s’agisse de la banque au quotidien, de leurs finances, de la protection de ce qui leur est cher ou de leur épargne-pension.
• Vous maîtrisez le monde numérique et êtes à même d’aider facilement les clients à utiliser les canaux en ligne et les outils numériques.
• Vous pouvez compter sur le soutien de votre Sales Manager, qui vous donne régulièrement du feed-back.
• Avec l’équipe, vous contribuez aux objectifs commerciaux et aux résultats.

VOS TALENTS ET COMPÉTENCES

• Vous aimez apprendre et il est important pour vous de continuer à vous développer, sur le plan tant personnel que professionnel.
• Vous êtes à l’écoute et nouez facilement des contacts, ce qui vous permet d’établir des relations durables avec les clients.
• Vous aimez travailler en équipe et faites preuve de motivation pour atteindre les objectifs communs.
• Vous trouvez stimulants le travail dans le secteur bancaire et l’exploration de solutions bancaires et d’assurances.
• Vous êtes titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur et/ou vous avez au moins 3 ans d’expérience pertinente dans un environnement orienté client.
• Vous maîtrisez le français et le néerlandais.

Nous croyons fermement à l’impact positif que le secteur financier peut avoir sur le monde. BNP Paribas Fortis propose des produits et solutions d’investissement durables et responsables et encourage l’entrepreneuriat social. Chaque jour, nous travaillons à un avenir meilleur avec nos clients.

Nous vous proposons une large gamme de formations, d’ateliers et de webinaires parmi lesquels vous pouvez choisir en fonction de votre disponibilité, de vos intérêts et de vos ambitions.

En plus de votre rémunération et de vos avantages (chèques-repas, assurance, jours de congé), vous bénéficiez d’options salariales flexibles, en partie convertibles en avantages personnalisables (téléphonie, matériel IT, mobilité…).

Chez BNP Paribas Fortis, nous voulons attirer et garder tous les talents, indépendamment de leur sexe, de leur âge, de leur origine, de leur orientation sexuelle ou de leur handicap. Nous voulons donner les mêmes chances à tout le monde, quelles que soient les obligations personnelles ou familiales. C’est pourquoi toutes nos offres d’emploi à temps plein sont aussi ouvertes à temps partiel, à 90 % ou 80 %.

Si la fonction est classée comme une fonction de prestataire de services bancaires (cf. loi du 22 avril 2019 visant à instaurer un serment et régime disciplinaire bancaires), vous devez également nous fournir une attestation d’absence d’interdiction professionnelle de la FSMA, dont il ressort qu’aucune interdiction professionnelle ne vous a été imposée.

Nous réalisons une première sélection sur la base de votre CV et de votre lettre de motivation. Si nous sommes convaincus que vous êtes la personne que nous recherchons, nous vous contacterons.

Bonne chance !

Cette fonction ne correspond pas à votre profil mais vous connaissez une personne faite pour ce job ? N’hésitez pas à partager cette offre d’emploi avec vos amis et votre famille !