Conseiller.ère de vente - CDD 24h - Hornu

Adopt Parfums; Boussu; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Temps partiel

Résumé du poste

Adopt Parfums recrute un Conseiller de vente en CDD à temps partiel 24h/semaine en Belgique, pour une expérience client mémorable au sein de notre boutique. Vous contribuerez activement à la croissance du chiffre d’affaires et au respect des normes de la marque.

Poste rattaché au Responsable de Magasin, avec des missions claires d’accueil, conseil, gestion des stocks et animation du point de vente. Expérience commerciale souhaitée et passion pour l’univers beauté.

Qualifications

• Expérience en relation client requise.
• Connaissance des techniques de vente et merchandising.
• Maîtrise des procédures de caisse et de retour.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les client.e.s dans leurs achats de parfumerie et beauté.
• Connaître et promouvoir les nouveautés pour augmenter le chiffre d'affaires.
• Fidéliser la clientèle via des programmes de fidélité et la relation client.
• Gérer les retours, échanges et réclamations avec professionnalisme et respect des procédures.
• Participer au merchandising et à l'animation des vitrines et rayons.
• Assurer le réassort et le suivi des stocks et de la caisse.

Connaissances

Relation client

Vente

Merchandising

Gestion caisse

Esprit d'équipe

Description du poste

Adopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.

Adopt Parfums est en plein développement et recherche ses nouveaux talents pour partager une riche aventure au sein d'une team fun, passionnée et enthousiaste !

Et dans ce contexte, nous recrutons un(e) Conseiller(re) de vente en CDD à temps partiel 24h/semaine.

Poste à pourvoir du 14 septembre au 14 octobre 2026.

Rattaché.e à la.le Responsable de Magasin, vous êtes au cœur de la relation client et de l'animation du magasin au service d'une expérience d'achat unique et mémorable.

Missions

Accueillir, conseiller et accompagner les client.e.s dans leurs achats de produits de parfumerie et de beauté.

Vente & Relation Client

• Accueillir la clientèle avec professionnalisme et bienveillance selon les valeurs et codes de la marque
• Conseiller et faire découvrir les nouveautés pour développer les indicateurs commerciaux, révéler les signatures olfactives de la marque
• Fidéliser la clientèle via le programme My Adopt
• Gérer les retours, échanges et réclamations dans le respect des procédures et avec professionnalisme

Participer activement à la performance commerciale du magasin.

• Connaître et contribuer au développement des KPIs magasins : CA, panier moyen, taux de transformation, ventes additionnelles, objectifs stratégiques de la marque
• Participer aux challenges établis par votre manager et la marque
• Développer l’expertise produits via les formations sur Colibri Academy
• Contribuer à une expérience client d’exception et au développement du chiffre d’affaires

Contribuer à la bonne gestion opérationnelle du point de vente : stocks, merchandising, sécurité, tâches administratives.

Merchandising & Mise en valeur des produits

• Mettre en place les produits selon les règles de merchandising de l'enseigne
• Participer aux implantations, aux animations commerciales et aux vitrines
• Maintenir un rayon attractif : facing, propreté, réassort
• Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité

Gestion des stocks

• Réaliser le réassort quotidien des produits
• Contrôler la réception des marchandises et signaler les anomalies
• Suivre les niveaux de stocks et anticiper les ruptures
• Participer aux inventaires périodiques

Gestion de caisse & flux financiers

• Effectuer l’ouverture et la fermeture de caisse
• Encaisser les ventes en respectant les procédures (CB, espèces, bons cadeaux…)
• Peut être amené à réaliser les remises en banque selon la procédure entreprise

Être ambassadeur.drice des valeurs et engagements de la marque

Contribuer aux engagements RSE de l'entreprise

• Appliquer les bonnes pratiques environnementales au quotidien : tri, économie d'énergie, respect des procédures internes (ISO, logistique responsable, achats responsables)
• Adhérer à la culture RSE de l’entreprise : intégrer les engagements environnementaux et sociaux de l'enseigne dans les briefs d'équipe, valoriser les bons comportements
• Représenter et être ambassadeur.drice des valeurs de marque: Proximité, Engagement, Positivité et Ambition
• Capacité à adopter une posture professionnelle en présence des clients (tenue vestimentaire, attitude, langage professionnel…)
• Esprit d'équipe: collaboration fluide et transparente envers son.sa manager et l’équipe de vente, partage d’informations, entraide et bonne communication interne
• Culture du résultat : orientation chiffres et envie de participer au développement du CA de la marque
• Attrait pour l’univers beauté / parfum / soins
• Respect des normes de l’entreprise

Chez Adopt Parfums nous favorisons l’égalité des chances et la non‑discrimination. Tous les talents sont les bienvenus, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leur identité ou expression de genre, leur âge, leur situation de handicap ou toute autre caractéristique personnelle.