Conseiller de Vente Parfums – Expérience Client

Adopt Parfums; La Grattine; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Temps partiel

Résumé du poste

Adopt Parfums, enseigne dédiée à l’univers du parfum, recrute deux Conseiller(ère)s de vente en CDD à temps partiel 27h/semaine dans son magasin de La Grattine. Rattaché(e) à la Responsable de Magasin, vous assurez l’accueil, le conseil et l’accompagnement des clients pour offrir une expérience d’achat mémorable.

Vous contribuez à la fidélisation via le programme My Adopt, gérez les retours et réclamations, participez au merchandising, à la caisse et à l’atteinte des objectifs commerciaux, tout

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les client.e.s dans leurs achats de produits de parfumerie et de beauté.
• Accueillir la clientèle avec professionnalisme et bienveillance selon les valeurs et codes de la marque.
• Conseiller et faire découvrir les nouveautés pour développer les indicateurs commerciaux, révéler les signatures olfactives de la marque.
• Fidéliser la clientèle via le programme My Adopt.
• Gérer les retours, échanges et réclamations dans le respect des procédures et avec professionnalisme.
• Participer activement à la performance commerciale du magasin.
• Connaitre et contribuer au développement des KPIs magasins : CA, panier moyen, taux de transformation, ventes additionnelles.
• Participer aux challenges établis par votre manager et la marque.
• Développer l’expertise produits via les formations sur Colibri Academy.
• Contribuer à une expérience client d’exception et au développement du chiffre d’affaires.
• Contribuer à la bonne gestion opérationnelle du point de vente : stocks, merchandising, sécurité, tâches administratives.

Connaissances

Accueil client

Conseil en beauté

Merchandising

Description du poste

Adopt Parfums, enseigne dédiée à l’univers du parfum, recrute deux Conseiller(ère)s de vente en CDD à temps partiel 27h/semaine dans son magasin de La Grattine. Rattaché(e) à la Responsable de Magasin, vous assurez l’accueil, le conseil et l’accompagnement des clients pour offrir une expérience d’achat mémorable.

Vous contribuez à la fidélisation via le programme My Adopt, gérez les retours et réclamations, participez au merchandising, à la caisse et à l’atteinte des objectifs commerciaux, tout