Conseiller(ère) de Vente bilingue mandarin – Bruxelles F/M

Moncler S.P.A.; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Moncler recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente pour sa boutique de Bruxelles. En tant qu’ambassadeur(drice) de la Maison, vous incarnez l’esprit Moncler et offrez une expérience client exceptionnelle, fidèle à notre héritage et à notre exigence d’excellence.

Vous aiderez chaque client avec élégance, développerez le relationnel client et valoriserez les collections. Vous veillerez au merchandising, aux stocks et au respect des procédures, dans un environnement international et dynamique.

Qualifications

• expérience réussie dans la vente, idéalement luxe ou retail
• passion pour la relation client et la performance
• sensibilité produit et codes du luxe
• relation internationale et maîtrise langues

Responsabilités

• Offrir une expérience client unique et personnalisée
• Contribuer à la performance commerciale
• Conseiller avec passion et expertise
• Excellence opérationnelle: tenue, procédures, merchandising, stocks
• Participer activement aux réassorts et inventaires
• Collaborer avec l’équipe dans un esprit positif
• Rester informé des actualités de la Maison et tendances du luxe

Connaissances

Vente luxe

Relation client

Styling produit

Anglais courant

Français courant

Mandarin

Description du poste

Overview

La Maison Moncler, symbole d’excellence, d’innovation et d’élégance, recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente pour rejoindre les équipes de sa boutique de Bruxelles.

Votre mission :

En tant qu’ambassadeur(drice) de la Maison, vous incarnez l’esprit Moncler et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle, fidèle à notre héritage et à notre exigence d’excellence.

Doté(e) d’une présentation soignée et d’une élégance naturelle, vous accompagnez chaque client avec attention et expertise, en créant un lien authentique et durable avec la marque.

Your Impact

Vos responsabilités :

Au sein de notre boutique, vous serez amené(e) à :

• Offrir une expérience client unique et personnalisée, en respectant la cérémonie de vente Moncler, et en développant une relation personnalisée et durable, grâce au clienteling et au suivi après-vente ;
• Contribuer activement à la performance commerciale, en atteignant vos objectifs individuels et en soutenant les résultats collectifs de l’équipe ;
• Conseiller avec passion et expertise, en valorisant les collections et en étant force de proposition auprès de la clientèle ;
• Assurer l’excellence opérationnelle de la boutique : tenue impeccable, respect des procédures, merchandising et gestion des stocks ;
• Participer activement aux opérations en boutique, notamment les réassorts et les inventaires ;
• Collaborer étroitement avec l’équipe, dans un esprit positif, dynamique et engagé ;
• Rester informé(e) des actualités de la Maison et des tendances du secteur du luxe afin d’anticiper et répondre aux attentes des clients.

Qualifications

Votre profil :

• Vous justifiez d’une expérience réussie dans la vente, idéalement dans le secteur du luxe ou du retail ;
• Vous êtes passionné(e) par la relation client et animé(e) par le goût de la performance ;
• Vous avez une forte sensibilité produit, une affinité pour le Styling et une bonne compréhension des codes du luxe ;
• Vous possédez d’excellentes compétences relationnelles et appréciez évoluer dans un environnement international ;
• Vous maîtrisez le mandarine, le français et l’anglais avec aisance ; une troisième langue est un atout ;
• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et ouvert(e) aux nouvelles pratiques de vente.

Moncler est un employeur garantissant l’égalité des chances.

Nous nous engageons à créer un environnement inclusif, respectueux de toutes et tous, sans distinction d’origine, de genre, d’âge, de handicap, d’orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique protégée.