Conseiller(ère) de Vente bilingue mandarin – Bruxelles F/M

Moncler; Brussel; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Moncler Bruxelles recrute un(e) Conseiller(ère) de Vente passionné(e) par le luxe et l’expérience client. Vous guiderez les clients dans l’univers Moncler, valoriserez les collections et contribuerez à une relation durable avec la marque.

Vous combinez une forte sensibilité produit, un goût du styling et des connaissances des codes du luxe, avec une aisance en mandarin, français et anglais pour évoluer dans un milieu international.

Qualifications

• Expérience réussie dans la vente, idéalement dans le luxe ou le retail.
• Passion pour la relation client et performance.
• Forte sensibilité produit et codes du luxe.
• Aisance en anglais et français, Mandarin un atout.

Responsabilités

• Offrir une expérience client unique et personnalisée, en respectant les standards Moncler et le clienteling.
• Contribuer activement à la performance commerciale et atteindre vos objectifs.
• Conseiller avec passion en valorisant les collections et proposer des idées à la clientèle.
• Assurer l’excellence opérationnelle de la boutique: tenue, procédures, merchandising et stocks.

Connaissances

Vente luxe

Relation client

Sensibilité produit

Styling

Affinité luxe

Anglais courant

Français courant

Mandarin utile

Description du poste

Overview

La Maison

Overview

La Maison Moncler, symbole d’excellence, d’innovation et d’élégance, recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente pour rejoindre les équipes de sa boutique de Bruxelles.

Votre Mission

En tant qu’ambassadeur(drice) de la Maison, vous incarnez l’esprit Moncler et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle, fidèle à notre héritage et à notre exigence d’excellence.

Doté(e) d’une présentation soignée et d’une élégance naturelle, vous accompagnez chaque client avec attention et expertise, en créant un lien authentique et durable avec la marque.

Your Impact

Vos Responsabilités

Au sein de notre boutique, vous serez amené(e) à :

• Offrir une expérience client unique et personnalisée, en respectant la cérémonie de vente Moncler, et en développant une relation personnalisée et durable, grâce au clienteling et au suivi après-vente ;
• Contribuer activement à la performance commerciale, en atteignant vos objectifs individuels et en soutenant les résultats collectifs de l’équipe ;
• Conseiller avec passion et expertise, en valorisant les collections et en étant force de proposition auprès de la clientèle ;
• Assurer l’excellence opérationnelle de la boutique : tenue impeccable, respect des procédures, merchandising et gestion des stocks ;
• Participer activement aux opérations en boutique, notamment les réassorts et les inventaires ;
• Collaborer étroitement avec l’équipe, dans un esprit positif, dynamique et engagé ;
• Rester informé(e) des actualités de la Maison et des tendances du secteur du luxe afin d’anticiper et répondre au mieux aux attentes des clients.

Qualifications

Votre profil :

• Vous justifiez d’une expérience réussie dans la vente, idéalement dans le secteur du luxe ou du retail ;
• Vous êtes passionné(e) par la relation client et animé(e) par le goût de la performance ;
• Vous avez une forte sensibilité produit, une affinité pour le Styling et une bonne compréhension des codes du luxe ;
• Vous possédez d’excellentes compétences relationnelles et appréciez évoluer dans un environnement international ;
• Vous maîtrisez le mandarine, le français et l’anglais avec aisance ; une troisième langue est un atout ;
• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et ouvert(e) aux nouvelles pratiques de vente.

Moncler est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif, respectueux de toutes et tous, sans distinction d’origine, de genre, de âge, de handicap, d’orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique protégée.