Client Advisor Part-time H/F - Bruxelles

Moncler; Brussel; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Temps partiel

Résumé du poste

Moncler recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente en CDD à temps partiel (19 heures/semaine) pour sa boutique de Bruxelles, octobre 2026 à février 2027. Vous accompagnerez chaque client, présenterez les univers Moncler et contribuerez à la performance boutique dans un cadre international.

Profil recherché: première expérience en vente, passion pour la mode et service client d'excellence, anglais indispensable et espagnol un atout; vous maîtrisez les outils digitaux et le merchandising.

Qualifications

• Première expérience dans la vente exigée. Une expérience dans le retail et le luxe est un atout.
• Passionné(e) par la vente, la mode et l'excellence du service client.
• Bonne compréhension des codes du luxe et sensibilité produits.
• Excellentes qualités relationnelles et intérêt pour un environnement international.
• Maîtrise du français; l'anglais indispensable; la connaissance d'une autre langue (notamment espagnol) est un atout.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients tout au long de la cérémonie de vente; suivre et fidéliser la clientèle.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs.
• Appliquer les standards de merchandising et veiller à la tenue de la boutique et à la gestion des stocks.
• Participer aux inventaires et collaborer avec l'équipe avec énergie et implication.
• Se tenir informé de l'actualité du groupe Moncler et des évolutions du secteur.

Connaissances

Vente

Service client

Relationnel

Esprit d'équipe

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Overview

La Maison Moncler recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente en CDD à temps partiel (19 heures par semaine), à compter d’octobre 2026 jusqu’en Février 2027, afin de rejoindre les équipes de sa boutique située à Bruxelles.

Doté(e) d’une présentation irréprochable et d’une élégance naturelle, le/la Conseiller(ère) de Vente accompagne chaque client à la découverte des valeurs, de l’histoire et de l’héritage de la Maison Moncler. Grâce à une compréhension fine de ses besoins, il/elle lui propose un accompagnement personnalisé et contribue à construire une relation durable avec la marque.

Véritable ambassadeur(rice) de la Maison, il/elle fait vivre à chaque client une expérience unique au sein du point de vente et lui fait découvrir les différents univers de Moncler. Force de proposition, il/elle présente avec justesse les collections permanentes, la ligne Moncler Grenoble ainsi que les différentes collaborations Moncler Genius.

En étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe, le/la Conseiller(ère) de Vente veille à l’atteinte de ses objectifs individuels et contribue activement à la performance collective ainsi qu’à la réalisation des objectifs de la boutique.

Your Impact

En tant qu’ambassadeur(rice) de la Maison Moncler, vous veillerez à offrir à chaque client une qualité de service irréprochable, dans le respect de la politique commerciale et des standards d’excellence de la marque.

Vous accueillerez, accompagnerez et conseillerez les clients tout au long de la cérémonie de vente Moncler, en leur faisant découvrir les valeurs, l’histoire et l’héritage de la Maison. Vous contribuerez activement à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs.

Vous serez également garant(e) du respect des procédures internes et des règles de merchandising, ainsi que de la bonne tenue de la boutique et de la gestion rigoureuse de son stock.

Enfin, vous vous tiendrez régulièrement informé(e) de l’actualité du groupe Moncler et des évolutions du secteur afin d’enrichir votre expertise et de répondre aux attentes des clients.

Vous intégrerez l’équipe de vente de la boutique et aurez notamment pour missions de :

• Faire vivre à chaque client une expérience unique, chaleureuse et personnalisée, en créant une relation durable avec la Maison à travers les différentes étapes de la cérémonie de vente, le suivi après-vente et les actions de clienteling ;
• Contribuer activement à l’atteinte d’excellentes performances commerciales, tant individuelles que collectives ;
• Garantir la mise en œuvre des standards de visual merchandising au sein des différents univers de la Maison, en collaboration avec l’équipe dédiée ;
• Participer au réassort des produits et assurer une gestion rigoureuse des stocks ;
• Contribuer activement à la préparation et au bon déroulement des inventaires ;
• Collaborer efficacement avec l’ensemble de l’équipe, en faisant preuve d’enthousiasme, d’énergie et d’implication au quotidien.

Qualifications

• Vous justifiez d’une première expérience dans la vente. Une expérience dans le secteur du retail et de la mode de luxe constitue un atout ;
• Vous êtes passionné(e) par la vente, la mode et l’excellence du service client ;
• Vous possédez une bonne compréhension des codes du secteur du luxe ainsi qu’une forte sensibilité aux produits
• Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et appréciez évoluer dans un environnement international ;
• Vous vous exprimez avec aisance et élégance en français. La maîtrise de l’anglais est indispensable, tandis que la connaissance d’une autre langue étrangère, notamment l’espagnol, constitue un véritable atout ;
• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et ouvert(e) à l’adoption de méthodes de travail nouvelles et innovantes.

Moncler is an equal opportunity employer, which means we do not discriminate on the basis of Ethnic origin, Skin color, Religion, Civil status, Age, Nationality, Ancestry, any form of disability or neurodivergence, medical condition, Gender, Gender Identity or Expression, Sexual Orientation. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.