Conseiller-ère culinaire Flandre

Colruyt; Namen; Hybrid; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

Colruyt Group recherche un conseiller culinaire pour accompagner ses cuisines de collectivité en Belgique. Vous analysez les pratiques, améliorez l’hygiène et le foodcost, formez le personnel et aidez les clients à optimiser leurs achats et stocks.

Vous travaillez principalement sur site chez les clients avec des déplacements, et vous reportez vos observations via le CRM. Le poste demande autonomie, une habilitation à conduire et une forte orientation service client, avec des missions

Responsibilities

• Vous analysez le fonctionnement de la cuisine et identifiez les améliorations possibles (HACCP, hygiène, organisation, foodcost).
• Vous apprenez à vos clients à utiliser CulinoApp et à calculer leur foodcost avec précision.
• Vous établissez un plan d’action concret pour chaque cuisine et donnez des conseils sur les produits, menus et organisation.
• Vous aidez vos clients à optimiser achats et gestion des stocks.
• Vous conseillez sur le fonctionnement global de leur cuisine, notamment infrastructure, durabilité et gestion du personnel.
• Vous anticipez et cherchez des moyens de rendre le travail en cuisine plus efficace.
• Vous formez le personnel de cuisine et soutenez les chefs au quotidien.
• Vous accompagnez les nouveaux clients et veillez à leur démarrage optimal.
• Vous enregistrez vos interactions dans le CRM et partagez les constats avec les équipes Customer Success et Cellule Culinaire.

Job description

Connaissez-vous la différence entre un simple repas et un repas que l’on attend avec impatience ? Chaque jour, des milliers de repas sont préparés pour les résidents et les patients chez nos plus de 150 clients du secteur des soins. Pour eux, il s’agit souvent d’un des moments forts de la journée. Culinoa, filiale de Colruyt Group, les aide à servir des repas savoureux, sûrs et abordables. Pour ce faire, nous proposons des conseils culinaires, une planification de menus sur mesure, l’achat de produits et CulinoApp, notre système de gestion de cuisine pour la planification des menus, les commandes, le calcul du foodcost et la production.

Afin de mieux encore accompagner nos clients en Flandre, nous recherchons un·e conseiller·ère culinaire : un coach pour les cuisines de collectivité.

Votre fonction

• Vous analysez le fonctionnement de la cuisine. Vous identifiez ce qui fonctionne bien et les améliorations possibles, de l’HACCP et de l’hygiène à l’organisation et au foodcost.
• Vous apprenez à vos clients à utiliser CulinoApp correctement et à calculer leur foodcost avec précision. Ils maîtrisent ainsi leurs chiffres et tirent le meilleur parti de la planification des leurs menus, de leurs commandes et de leur production.
• Vous établissez un plan d’action concret pour chaque cuisine et donnez des conseils sur mesure concernant les produits, les menus et l’organisation du travail. Vous améliorez ainsi la qualité tout en gardant le foodcost sous contrôle.
• Vous aidez vos clients à optimiser leurs achats et leur gestion des stocks.
• Vous conseillez vos clients sur le fonctionnement global de leur cuisine. Votre avis porte également sur des thèmes tels que l’infrastructure, la durabilité et la gestion du personnel.
• Vous anticipez et cherchez constamment des moyens de rendre le travail de l’équipe en cuisine plus efficace et plus simple.
• Vous formez le personnel de cuisine et soutenez les chefs dans leur fonctionnement quotidien.
• Vous accompagnez les nouveaux clients et veillez à ce qu’ils démarrent dans les meilleures conditions.
• Vous enregistrez vos interactions clients dans notre CRM et partagez vos constats avec la Cellule Culinaire et le Customer Success Team.

Vous passez peu de temps derrière un bureau et êtes surtout sur la route chez vos clients. Vous êtes titulaire du permis B et retrouvez vos collègues au moins une fois par mois lors de la réunion d'équipe à notre siège de Gembloux. Vous travaillez de manière autonome, mais vous n'êtes jamais seul.