Conseiller de vente H/F - CDD Hogan Bruxelles

TOD'S Group; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Le groupe TOD'S recrute un conseiller de boutique passionné par le luxe et la mode pour contribuer à la réalisation du chiffre d’affaires et veiller à la satisfaction de la clientèle.

Vous présenterez les produits, identifierez les besoins des clients, conseillerez sur l’univers de la marque et assurerez la mise en rayon, les échanges et la fidélisation.

Des compétences en vente, autonomie, esprit d’équipe et sens du service seront appréciées; une expérience dans le luxe est un atout.

Qualifications

• Expérience dans la vente de l’univers du luxe et de la mode.
• Excellentes présentation et communication orale.
• Bonne connaissance des techniques de vente et d’accueil dans le luxe.

Responsibilities

• Réaliser et développer les ventes de la boutique.
• Prendre en charge la clientèle et présenter les produits.
• Finaliser les ventes et développer les ventes croisées.
• Collaborer à la gestion des stocks et réassorts.
• Fidéliser la clientèle.
• Assurer l’accueil courtois et le suivi des commandes.

Skills

Vente luxe

Relation client

Conseil produit

Job description

Mission principale

contribuer à la réalisation du chiffre d'affaires de la boutique et veiller à la satisfaction de la clientèle

Activités principales

Réaliser et développer les ventes de la boutique

• Prendre en charge la clientèle et respecter le selling ceremony
• Présenter les produits et l’univers de la marque aux clients
• Identifier les besoins du client
• Être force de proposition concernant l’offre produits
• Finaliser les ventes
• Développer les ventes croisées, multiples et complémentaires
• Assurer les échanges produits
• Prendre en charge les commandes spéciales
• Fidéliser la clientèle
• Collaborer à la gestion des stocks, des réassorts et des inventaires
• Répertorier les nouveaux produits et leurs prix en boutique

Respecter l’image de la Maison

• Assurer l’accueil courtois de la clientèle et le suivi des commandes prises S’assurer du suivi personnalisé de chaque client dans le respect des standards de qualité, en incarnant l’image de la marque
• Assurer la mise en rayon des produits en s’assurant de leur conformité aux standards de la marque

Profil recherché

Expériences

• Expérience dans la vente de l’univers du luxe et de la mode avec une forte sensibilité produit soulier
• Expérience dans les métiers de service à la clientèle
• Excellentes présentation et communication orale
• Bonne connaissance des techniques de vente et d’accueil dans le luxe
• Sens aigu du service à la clientèle
• Adaptabilité, souplesse, esprit d’équipe

Le Groupe TOD'S promeut les valeurs d'inclusion et d'égalité totale entre les personnes dans toutes les étapes du recrutement.

Ainsi, conformément aux principes de notre Code d'Éthique et à la Politique de Protection de la Diversité, de l'Équité et de l'Inclusion, toutes les candidatures seront étudiées, sans distinction de genre, d'âge, de nationalité, de culture, de croyance religieuse ou d'orientation sexuelle.