Conseiller Clientèle Francophone - Lisbonne (Relocalisation)

Cross Border Talents; Namen; Sur place; EUR 18 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour Lisbonne, Portugal. Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat et offrirez une assistance professionnelle et personnalisée.

Le poste exige du français courant et un niveau anglais B2; relocalisation à Lisbonne possible pour les candidats basés hors Portugal.

Rejoignez une équipe internationale et découvrez une expérience client enrichissante dans une ville dynamique et accueillante.

Qualifications

• Français courant / niveau C1-C2 ou langue maternelle.
• Anglais minimum B2.
• Bonnes compétences en communication.
• Sens du service et orientation client.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Expérience en service client est un plus, mais pas obligatoire.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace.
• Assurer une expérience client positive et de qualité.
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet.

Connaissances

Français courant

Anglais B2

Orientation client

Bonnes compétences en communication

Aisance outils informatiques

Description du poste

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone pour Lisbonne, Portugal. Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat et offrirez une assistance professionnelle et personnalisée.

Le poste exige du français courant et un niveau anglais B2; relocalisation à Lisbonne possible pour les candidats basés hors Portugal.

Rejoignez une équipe internationale et découvrez une expérience client enrichissante dans une ville dynamique et accueillante.