Conseiller Clientèle Francophone — Expérience internationale

Cross Border Talents; Brussel; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Relocalisation possible

Résumé du poste

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle francophone pour rejoindre son équipe à Lisbonne, Portugal. Vous répondrez aux clients par téléphone, e-mail ou chat et offrirez une assistance personnalisée. Profil recherché : Français courant (C1-C2) et anglais B2, bonnes aptitudes en communication et sens du service client.

Relocalisation possible pour les candidats hors du Portugal. Cette fonction offre une expérience professionnelle internationale dans un environnement

Qualifications

• Français courant (C1-C2) ou langue maternelle.
• Anglais minimum B2.
• Bonnes compétences en communication.
• Sens du service et orientation client.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Expérience en service client appréciée mais pas obligatoire.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace.
• Assurer une expérience client positive et de qualité.
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet.

Connaissances

Français courant

Anglais B2

Bonnes compétences en communication

Sens du service client

Aisance avec les outils informatiques

Description du poste

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle francophone pour rejoindre son équipe à Lisbonne, Portugal. Vous répondrez aux clients par téléphone, e-mail ou chat et offrirez une assistance personnalisée. Profil recherché : Français courant (C1-C2) et anglais B2, bonnes aptitudes en communication et sens du service client.

Relocalisation possible pour les candidats hors du Portugal. Cette fonction offre une expérience professionnelle internationale dans un environnement