Commerciële klantenmedewerker kalfsvleesindustrie

Adecco; West-Vlaanderen; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Extralegale voordelen

Autonomie

Job summary

Adecco Belgium zoekt een commerciële klantadviseur die actief klanten contacteert, bestellingen verwerkt en relaties verder uitbouwt vanuit Geel. Je bent het belangrijkste commerciële aanspreekpunt en werkt nauw samen met productie en transport om levering te garanderen.

Je bent analytisch, diplomatiek en communicatief sterk, met kennis van Frans en/of Duits en een proactieve, flexibele houding. Ervaringsgericht, met ruimte voor initiatieven en eigenaarschap in een no-nonsense werkomgeving.

Qualifications

• Graag en vlot telefonisch contact
• Commercieel denken en klantgerichte aanpak
• Goede luister- en onderhandelingsvaardigheden
• Sterk in coördineren en organiseren
• Analytisch inzicht en snel verbanden leggen
• Diplomatisch communiceren, ook in lastige situaties
• Verantwoordelijk en proactief in opvolging

Responsibilities

• Contacteer actief bestaande klanten, neem bestellingen op en bouw de relatie uit
• Ken je klanten en signaleer commerciële kansen
• Jij bent het commerciële aanspreekpunt voor je klanten
• Werk voor 90% vanuit het kantoor in Geel
• Zorg voor correcte uitvoering en levering van bestellingen
• Zoek mee naar oplossingen bij eventuele issues en stem dagelijks af met productie en transport
• Volg klantentevredenheid op en hou betalingen mee in het oog
• Neem ownership van klantrelaties en regel zaken ook als je er niet bent

Skills

Telefoneren

Commercieel denken

Relatiebeheer

Coördineren & organiseren

Analytisch denken

Diplomatisch communiceren

Frans

Duits

CRM

ERP

Tools

CRM

ERP

Job description

Samen met enkele collega's neem je de daghandel van het kalfsvlees voor jouw rekening.

• Je contacteert actief bestaande klanten, neemt bestellingen op en bouwt de klantenrelatie verder uit
• Je kent je klanten en weet wat ze doorgaans nodig hebben. Maar tegelijk kijk je waar er commerciële kansen liggen
• Je bent zelf voor je klanten het belangrijkste commerciële aanspreekpunt
• Je werkt ongeveer 90% van je tijd vanuit ons kantoor in Geel

De bestelling zelf is één ding. Ervoor zorgen dat ze ook correct uitgevoerd en geleverd wordt, is minstens zo belangrijk.

• Je zoekt mee naar oplossingen als er iets misloopt. Kortom: je zorgt dat het geregeld raakt
• Je stemt daarvoor dagelijks af met productie en transport
• Je staat open voor vragen van je klanten

Ook wanneer de bestelling geleverd is, zit je werk er niet op.

• Je volgt de klantentevredenheid op en houdt ook de betalingen mee in het oog
• Je kent je klanten en merkt het wanneer iets niet loopt zoals het hoort
• Je neemt dus werkelijk ownership voor de relaties met je klanten, en je regelt dat ownership ook als je er niet bent

Profiel

We zoeken geen perfecte kandidaat die alles al kent. We zoeken wél iemand die commercieel denkt, goed luistert en op een diplomatische manier zaken gedaan krijgt. Voor deze functie vinden we goesting en initiatief dus belangrijker dan een bepaald diploma of tonnen ervaring. En natuurlijk ben je iemand die:

• Graag en vlot telefoneert
• Enthousiast en commercieel ingesteld is
• Makkelijk contacten legt en relaties onderhoudt
• Sterk is in coördineren en organiseren
• Analytisch kan denken en snel verbanden legt
• Diplomatisch communiceert, ook wanneer het moeilijk wordt
• Verantwoordelijkheid neemt en zaken opvolgt tot ze opgelost zijn
• Flexibel en bereikbaar is
• Verder heb je een goede professionele kennis van Frans en/of Duits. Een van beide is écht een must, beide talen kennen is uiteraard een grote troef. Daarnaast gaan we ervan uit dat je je uit de slag kan trekken in het Engels

Aanbod

Een aantrekkelijk salarispakket op maat, met bedrijfswagen en extralegale voordelen

Je staat er niet alleen voor. Nooit. Je werkt samen met ervaren collega's die de markt en het product goed kennen. Je kan op hen terugvallen wanneer dat nodig is, terwijl je tegelijk de ruimte krijgt om zelf initiatief te nemen en je eigen manier van werken te ontwikkelen

Werkzekerheid binnen een stabiele, groeiende bedrijvengroep

Een no-nonsense werkomgeving, maar we hechten wel veel belang aan een fijne werksfeer

Veel autonomie en een grote eigen inbreng

Een boeiende, afwisselende functie bij een werkgever die jou waardeert