Commerciële Binnendienst Medewerker

Jobat; Alken; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Marktconform loon

Extralegale voordelen

Coaching en opleidingsmogelijkheden

Teamactiviteiten

Familiale werksfeer

Résumé du poste

Jobat zoekt een commercieel binnendienst medewerker die klantvragen via telefoon en e-mail beantwoordt en offertes en orders nauwkeurig afhandelt. Je vormt de schakel tussen klanten en interne afdelingen en bewaakt levertermijnen en afspraken.

Je hebt affiniteit met administratie, een servicegerichte houding en werkt mee aan het verbeteren van processen. Een voltijdse functie in dagdienst met doorgroeimogelijkheden wordt geboden.

Qualifications

• Minimaal een diploma secundair onderwijs; een bachelor in commerciële/administratieve of logistieke richting is mooi meegenomen.
• Ervaring binnen commerciële binnendienst, customer service, sales support of orderadministratie is een sterke troef.
• Sterke administratieve vaardigheden en oog voor detail.

Responsabilités

• Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail en zorgen voor een professionele, oplossingsgerichte service.
• Offertes en orders opmaken, verwerken en nauwkeurig opvolgen.
• Afstemmen met sales, planning, productie en logistiek over levertermijnen, haalbaarheid en gemaakte afspraken.
• Klantgegevens, prijzen, afspraken en orderinformatie correct verwerken en up-to-date houden.
• Commerciële opportuniteiten herkennen en klachten, afwijkingen of terugkerende vragen signaleren.

Connaissances

Klantcontact

Sales support

Orderadministratie

Outlook

Excel

Teams

Formation

Diploma secundair onderwijs

Bachelor in commerciële/administratieve/logistieke richting

Outils

ERP/CRM systemen

Description du poste

Wat ga je doen?

Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en haal je energie uit tevreden klanten? Voor een groeiende en duurzame producent van profielen en afgewerkte producten uit 100% gerecycleerd kunststof zoeken we een Commercieel Binnendienst Medewerker.

Als Commercieel Binnendienst Medewerker vorm je een belangrijke schakel tussen klanten en de verschillende interne afdelingen. Van offerte tot levering: jij houdt mee het overzicht en zorgt voor een vlotte opvolging.

Wat ga je doen?

• Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail en zorgen voor een professionele, oplossingsgerichte service.
• Offertes en orders opmaken, verwerken en nauwkeurig opvolgen.
• Afstemmen met sales, planning, productie en logistiek over levertermijnen, haalbaarheid en gemaakte afspraken.
• Klantgegevens, prijzen, afspraken en orderinformatie correct verwerken en up-to-date houden.
• Commerciële opportuniteiten herkennen en klachten, afwijkingen of terugkerende vragen tijdig signaleren.

Klaar voor een commerciële functie waarin klantencontact, administratie en samenwerking samenkomen?

Wie ben jij?

• Ervaring binnen commerciële binnendienst, customer service, sales support of orderadministratie is een sterke troef.
• Een communicatieve, servicegerichte en oplossingsgerichte ingesteldheid.
• Sterke administratieve vaardigheden en oog voor detail.

Opleiding

Minimaal een diploma secundair onderwijs; een bachelor in een commerciële, administratieve of logistieke richting is mooi meegenomen.

Vakkennis

Vlot kunnen werken met Outlook, Excel en Teams; ervaring met ERP- of CRM-systemen is een plus.

Talenkennis

Zeer goede kennis van het Nederlands en Engels. Kennis van Frans, Duits en/of Spaans is een extra pluspunt.

Wat bieden wij jou?

• Een voltijdse functie in dagdienst.
• Een warme, familiale werksfeer binnen een enthousiast en gemotiveerd team.
• Coaching en opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
• Regelmatig leuke activiteiten die zorgen voor extra sfeer en verbinding met collega's.
• Een marktconform loon aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.