Commerciële Binnendienst: Klantcontact & Orderbeheer

Jobat; Alken; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Marktconform loon

Extralegale voordelen

Coaching en opleidingsmogelijkheden

Teamactiviteiten

Familiale werksfeer

Résumé du poste

Jobat zoekt een commercieel binnendienst medewerker die klantvragen via telefoon en e-mail beantwoordt en offertes en orders nauwkeurig afhandelt. Je vormt de schakel tussen klanten en interne afdelingen en bewaakt levertermijnen en afspraken.

Je hebt affiniteit met administratie, een servicegerichte houding en werkt mee aan het verbeteren van processen. Een voltijdse functie in dagdienst met doorgroeimogelijkheden wordt geboden.

Qualifications

• Minimaal een diploma secundair onderwijs; een bachelor in commerciële/administratieve of logistieke richting is mooi meegenomen.
• Ervaring binnen commerciële binnendienst, customer service, sales support of orderadministratie is een sterke troef.
• Sterke administratieve vaardigheden en oog voor detail.

Responsabilités

• Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail en zorgen voor een professionele, oplossingsgerichte service.
• Offertes en orders opmaken, verwerken en nauwkeurig opvolgen.
• Afstemmen met sales, planning, productie en logistiek over levertermijnen, haalbaarheid en gemaakte afspraken.
• Klantgegevens, prijzen, afspraken en orderinformatie correct verwerken en up-to-date houden.
• Commerciële opportuniteiten herkennen en klachten, afwijkingen of terugkerende vragen signaleren.

Connaissances

Klantcontact

Sales support

Orderadministratie

Outlook

Excel

Teams

Formation

Diploma secundair onderwijs

Bachelor in commerciële/administratieve/logistieke richting

Outils

ERP/CRM systemen

Description du poste

Jobat zoekt een commercieel binnendienst medewerker die klantvragen via telefoon en e-mail beantwoordt en offertes en orders nauwkeurig afhandelt. Je vormt de schakel tussen klanten en interne afdelingen en bewaakt levertermijnen en afspraken.

Je hebt affiniteit met administratie, een servicegerichte houding en werkt mee aan het verbeteren van processen. Een voltijdse functie in dagdienst met doorgroeimogelijkheden wordt geboden.