Binnendienst Commercieel: Relaties, Order & Levering

Jobat; Staden; Sur place; EUR 25 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Commercieel bediende binnendienst die als schakel fungeert tussen klanten, logistiek, planning en sales. Jouw organisatietalent, nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorgen voor een vlot verloop van processen en tevreden klanten.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, begeleidt orders tot levering en stemt af met diverse afdelingen om efficiënte planning te garanderen. Je verwerkt klant- en projectgegevens in het ERP-systeem en behandelt vragen en klachten professioneel.

Qualifications

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en duurzame klantrelaties.
• Orders begeleiden van aanvraag tot levering en het volledige proces bewaken.
• Afstemming met afdelingen voor een efficiënte planning.
• Correcte verwerking van klant- en projectgegevens in het ERP-systeem.
• Kwaliteit, deadlines en afspraken nauwgezet opvolgen.
• Vragen en klachten professioneel behandelen en passende oplossingen zoeken.
• Ondersteunen van Key Account Managers bij offertes en klantbezoeken.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en bouwt duurzame klantenrelaties op.
• Je begeleidt orders van aanvraag tot levering en bewaakt het volledige proces.
• Je stemt dagelijks af met collega's uit verschillende afdelingen om een efficiënte planning te garanderen.
• Je verwerkt klant- en projectgegevens correct in het ERP-systeem.
• Je volgt kwaliteit, deadlines en gemaakte afspraken nauwgezet op.
• Je behandelt vragen en klachten professioneel en zoekt steeds naar een passende oplossing.
• Je ondersteunt de Key Account Managers bij de voorbereiding van klantbezoeken, het opmaken en versturen van offertes en de opvolging van commerciële dossiers.

Connaissances

Klantgerichtheid

Organisatievermogen

Nauwkeurigheid

Klantrelaties

ERP-systeem

Outils

ERP-systeem

Description du poste

Jobat zoekt een Commercieel bediende binnendienst die als schakel fungeert tussen klanten, logistiek, planning en sales. Jouw organisatietalent, nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorgen voor een vlot verloop van processen en tevreden klanten.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, begeleidt orders tot levering en stemt af met diverse afdelingen om efficiënte planning te garanderen. Je verwerkt klant- en projectgegevens in het ERP-systeem en behandelt vragen en klachten professioneel.