Commercieel medewerker Balie

UNIQUE TECHNICUM; Sint-Andries; Sur place; EUR 23 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

UNIQUE TECHNICUM is op zoek naar een commercieel medewerker balie die als aanspreekpunt dient voor professionele klanten zoals dakwerkers, aannemers en gevelspecialisten. Je behandelt vragen, offertes en bestellingen en zorgt voor een vlotte afhandeling.

Je zult orders en offertes opvolgen via multi‑kanalen en zorgen voor correcte bestelling door de aankoopdienst en voorbereiding in het filiaal voor afhaling of levering.

Qualifications

• Klantgericht en het aanspreekpunt zijn voor professionele klanten.
• Bestellingen en offertes opvolgen via e-mail/telefoon/WhatsApp.
• Stock en filiaal georganiseerd houden en afhandeling controleren.

Responsabilités

• Je helpt professionele klanten aan de toonbank met hun vragen, bestellingen en directe afhalingen.
• Je behandelt orders en offertes via e-mail, telefoon, Whatsapp, en volgt ze nauwkeurig op tot de levering.
• Je zorgt ervoor dat de producten van deze orders en offertes correct worden besteld bij onze aankoopdienst en nadien klaargemaakt worden in het filiaal voor afhaling of levering.
• Je houdt het filiaal georganiseerd, overzichtelijk en zorgt ervoor dat de stock correct wordt aangevuld via onze aankoopdienst of logistieke centrum.
• Je springt bij waar nodig en zorgt samen met je collega’s voor een positieve sfeer.

Connaissances

Klantcontact

Communicatie

Orderverwerking

Teamwork

Outils

ERP-systeem

Description du poste

Jouw rol:
Als commercieel medewerker balie ben je het aanspreekpunt voor onze professionele klanten – zoals dakwerkers, aannemers en gevelspecialisten. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct opgevolgd worden, dat klanten snel geholpen worden en dat het filiaal op rolletjes loopt.

Concreet betekent dit:

• Je helpt professionele klanten aan de toonbank met hun vragen, bestellingen en directe afhalingen.
• Je behandelt orders en offertes via e-mail, telefoon, Whatsapp, en volgt ze nauwkeurig op tot de levering.
• Je zorgt ervoor dat de producten van deze orders en offertes correct worden besteld bij onze aankoopdienst en nadien klaargemaakt worden in het filiaal voor afhaling of levering.
• Je houdt het filiaal georganiseerd, overzichtelijk en zorgt ervoor dat de stock correct wordt aangevuld via onze aankoopdienst of logistieke centrum.
• Je springt bij waar nodig en zorgt samen met je collega’s voor een positieve sfeer.