Commercieel medewerker

ACCENT; Turnhout; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Job summary

ACCENT zoekt een klantgerichte medewerker om klanten aan het loket te helpen met basisdiensten zoals verzendingen, pakketten en betalingen. Je communiceert proactief over digitale oplossingen en volgt duidelijke procedures. Je werkt regio-breed, in verschillende kantoren, met shifts en mogelijke zaterdagvoormiddag.

Je staat klantgericht, flexibel en teamgericht in contact met collega’s om dossiers tijdig af te handelen en een uitstekende service te leveren.

Qualifications

• Klantgericht handelen bij loketbalie voor basisdiensten zoals verzendingen, pakketten en betalingen.
• Proactieve communicatie met klanten en aandragen van digitale oplossingen.

Responsibilities

• Helpt klanten aan het loket met basisdiensten zoals verzendingen, pakketten en betalingen.
• Werkt klantgericht en volgt duidelijke procedures.
• Schakelt collega’s in bij dossiers die meer opvolging nodig hebben.
• Werkt in verschillende kantoren binnen de regio; flexibiliteit is belangrijk.
• Werkt volgens vaste diensten (shifts) en ondersteunt op zaterdagvoormiddag.

Skills

Klantgericht

Proactief

Teamwerk

Flexibel

Job description

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Duidelijke structuur
• Menselijk contact
• Teamgevoel

Zo ziet je job er uit

Je helpt klanten aan het loket met basisdiensten zoals verzendingen, pakketten, betalingen en informatie.

Je werkt klantgericht, proactief en spreekt klanten actief aan over digitale oplossingen (bv. Digi, Verisure).

Je volgt duidelijke procedures en schakelt collega’s in wanneer een dossier meer opvolging nodig heeft.

Je werkt in verschillende kantoren binnen jouw regio dus flexibiliteit is belangrijk.

Je werkt volgens vaste vacatures (shifts) en ondersteunt uitzonderlijk op zaterdagvoormiddag.