Commercieel Binnendienstmedewerker B2B

TALENT ANGELS; Belgique; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

TALENT ANGELS in Ingelmunster zoekt een Commercieel Binnendienstmedewerker die een accountmanager ondersteunt, klantendossiers nauwkeurig opvolgt en offertes en orders verwerkt in een internationale B2B-omgeving.

Je behandelt vragen van klanten, houdt klantgegevens up-to-date, denkt mee in het verkooptraject en werkt met ERP-systemen om gegevens efficiënt te verwerken. Je stemt planning af met de Office Manager en bewaakt afspraken.

Qualifications

• Ervaring met administratieve opvolging in een B2B-omgeving.
• Klantgerichte service en nauwkeurige data-entry.
• Kennis van ERP-systemen en bestelprocessen.

Responsabilités

• Ondersteunen van accountmanager bij administratieve en commerciële opvolging van projecten.
• Offertes en lastenboeken opmaken en informatie up-to-date houden.
• Nieuwe orders invoeren en opvolgen van aanvraag tot uitvoering.
• Beantwoorden van klantvragen en leveren van duidelijke, klantgerichte service.
• Klantgegevens nauwgezet bijhouden en dossiers actueel houden.
• Meedenken in het verkoopproces en waar nodig ondersteunen van de accountmanager.
• Overzichten houden van lopende dossiers en afspraken bewaken.
• Verwerken van commerciële en administratieve gegevens met ERP-systemen.
• Planning afstemmen met de Office Manager en tijdig belangrijke taken klaarzetten.

Connaissances

Administratieve opvolging

Klantengegevens beheer

Offertes opstellen

Orders verwerken

Klantenservice

ERP systemen

Verkoopondersteuning

Planning afstemmen

Outils

ERP-systeem

Description du poste

Als Commercieel Binnendienstmedewerker in Ingelmunster ondersteun je een accountmanager, volg je klantendossiers nauwkeurig op en verwerk je offertes en orders in een internationale B2B-omgeving.

• Je ondersteunt een accountmanager bij de administratieve en commerciële opvolging van projecten voor woonzorgcentra, ziekenhuizen en andere zorgorganisaties.
• Je maakt offertes en lastenboeken op en zorgt ervoor dat alle informatie volledig en correct is.
• Je geeft nieuwe orders in en verwerkt ze nauwkeurig van aanvraag tot verdere opvolging.
• Je beantwoordt vragen van klanten en zorgt voor een snelle, duidelijke en klantgerichte service.
• Je volgt klantendossiers zorgvuldig op en houdt klantgegevens steeds actueel.
• Je denkt actief mee tijdens het verkoopproces en helpt de accountmanager waar nodig.
• Je houdt het overzicht over verschillende lopende dossiers en bewaakt de gemaakte afspraken.
• Je gebruikt digitale toepassingen en een ERP-pakket om commerciële en administratieve gegevens efficiënt te verwerken.
• Je stemt je planning af met de Office Manager en zorgt dat belangrijke taken tijdig klaar zijn.