Commercieel bediende binnendienst

UNIQUE OFFICE; Staden; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

UNIQUE OFFICE in België zoekt een Commercieel bediende binnendienst die de schakel vormt tussen klanten, logistiek, planning en sales. Jouw organisatietalent en klantgerichte aanpak zorgen voor een vlekkeloze afhandeling.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt orders van aanvraag tot levering, waarbij je de voortgang bewaakt en afstemming met collega’s uit verschillende afdelingen regelt.

Qualifications

• Klantgerichte service en administratieve nauwkeurigheid.
• Goede communicatie met interne afdelingen.
• Aandacht voor deadlines en kwaliteit.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en opbouw van langdurige relaties.
• Begeleiden van orders van aanvraag tot levering en bewaken van het proces.
• Afstemming dagelijks met collega’s uit verschillende afdelingen voor efficiënte planning.
• Correcte verwerking van klant- en projectgegevens in het ERP-systeem.
• Volgen van kwaliteit, deadlines en gemaakte afspraken.
• Professioneel afhandelen van vragen en klachten en zoeken naar passende oplossingen.
• Ondersteunen van Key Account Managers bij offertes en opvolging van dossiers.

Connaissances

Klantgericht

Organisatietalent

Nauwkeurigheid

Communicatie

Outils

ERP-systeem

Description du poste

Als Commercieel bediende binnendienst vorm je de schakel tussen klanten, logistiek, planning en sales. Dankzij jouw organisatietalent, nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak verloopt alles efficiënt en blijven klanten tevreden. Ben je graag betrokken bij verschillende processen, hou je van verantwoordelijkheid en voel je je thuis in een dynamische omgeving? Dan is deze uitdaging iets voor jou!

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en bouwt duurzame klantenrelaties op.
• Je begeleidt orders van aanvraag tot levering en bewaakt het volledige proces.
• Je stemt dagelijks af met collega's uit verschillende afdelingen om een efficiënte planning te garanderen.
• Je verwerkt klant- en projectgegevens correct in het ERP-systeem.
• Je volgt kwaliteit, deadlines en gemaakte afspraken nauwgezet op.
• Je behandelt vragen en klachten professioneel en zoekt steeds naar een passende oplossing.
• Je ondersteunt de Key Account Managers bij de voorbereiding van klantbezoeken, het opmaken en versturen van offertes en de opvolging van commerciële dossiers.