Commercieel bediende binnendienst

Hyler; Sint-Baafs-Vijve; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Hyler, based in Meulebeke, is seeking a Commercial Office Clerk to support customers and internal sales teams. You will handle quotes, inquiries, and administrative tasks to ensure smooth follow-up of commercial dossiers.

In this role you will regularly interact with customers and colleagues, manage data in the ERP system, and provide general administrative support. A customer-focused, organized individual will thrive in this position.

Qualifications

• Customer-focused and able to handle inquiries from clients via phone and email.
• Experience in preparing and following up on quotes and commercial dossiers.
• Able to manage data in ERP and handle administrative tasks.
• Good communication with colleagues and customers.

Responsabilités

• Prepare and follow up on quotes.
• Answer customer questions via phone and email.
• Assist customers with parts and questions about parts.
• Process and track requests from sales.
• Enter and manage data in the ERP system.
• Handle documents and other general admin tasks.
• Occasionally assist with invoicing when needed.
• Provide support when the office manager is absent.

Connaissances

Customer focus

Sales support

Communication

Multitasking

Outils

ERP system

Description du poste

Ben jij administratief sterk, klantgericht en hou je van een job met veel afwisseling? Dan is deze functie bij Hyler iets voor jou.

Hyler ontwikkelt en bouwt vanuit Meulebeke innovatieve landbouwmachines voor de vlas- en hennepsector. Om onze commerciële werking verder te versterken, zoeken we een Commercieel Bediende Binnendienst die klanten en collega’s ondersteunt en zorgt voor een vlotte opvolging van offertes, aanvragen en administratie.

Je komt terecht in een brede functie waarin je regelmatig contact hebt met klanten en tegelijk zorgt dat alles achter de schermen correct wordt verwerkt.

Jouw taken

Als commercieel bediende binnendienst ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de collega’s van sales.

Je staat onder andere in voor:

• het opmaken en opvolgen van offertes
• het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail
• het verder helpen van klanten met vragen over wisselstukken
• het administratief opvolgen van aanvragen die vanuit sales binnenkomen
• het correct verwerken en opvolgen van commerciële dossiers
• het ingeven en beheren van gegevens in het ERP-systeem
• het verwerken van documenten en andere algemene administratieve taken
• occasionele ondersteuning bij het inboeken van facturen
• het mee opvangen van de telefonie wanneer de officemanager afwezig is

Je houdt het overzicht over de verschillende dossiers en zorgt ervoor dat zowel klanten als collega’s weten waar ze aan toe zijn.