Binnendienstmedewerker Verkoop

Michael Page; Melle; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page België zoekt een veelzijdige medewerker verantwoordelijk voor administratieve en commerciële opvolging van klanten in Merelbeke-Melle. Je verwerkt offertes, bestellingen en klantvragen en fungeert als eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail.

Je beheert klantgegevens in CRM- en ERP-systemen, ondersteunt het externe verkoopteam en denkt mee over procesverbeteringen. Samen met sales, logistiek en administratie bouw je duurzame klantrelaties op.

Qualifications

• Klantgerichte opvolging van offertes, orders en vragen.
• Vlotte communicatie via telefoon en e-mail.
• Beheer van klantgegevens in CRM/ERP-systemen.

Responsabilités

• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes.
• Correcte administratieve verwerking van bestellingen.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen van het externe verkoopteam bij commerciële en administratieve vragen.
• Beheren en up-to-date houden van klantgegevens in het CRM- en ERP-systeem.
• Actief meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.
• Opbouwen van duurzame relaties met klanten en interne stakeholders.
• Nauwe samenwerking met collega's van sales, logistiek en administratie.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Administratieve opvolging

CRM- en ERP-ervaring

Outils

CRM-software

ERP-software

Description du poste

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor de administratieve en commerciële opvolging van klanten. Je zorgt ervoor dat offertes, bestellingen en klantvragen correct en efficiënt worden behandeld, waardoor je rechtstreeks bijdraagt aan een uitstekende klantbeleving.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een gevestigde Belgische onderneming met een sterke reputatie binnen de bouw- / technische sector. Dankzij een combinatie van hoogwaardige producten, klantgerichte service en een performante logistieke organisatie behoort het bedrijf tot de referenties binnen zijn marktsegment. Vanuit de regio Merelbeke-Melle ondersteunt het een brede klantenportefeuille in binnen- en buitenland en blijft het verder investeren in groei, innovatie en mensen.

Omschrijving

• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes.
• Correcte administratieve verwerking van bestellingen.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen van het externe verkoopteam bij commerciële en administratieve vragen.
• Beheren en up‑to‑date houden van klantgegevens in het CRM- en ERP-systeem.
• Actief meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.
• Opbouwen van duurzame relaties met klanten en interne stakeholders.
• Nauwe samenwerking met collega's van sales, logistiek en administratie.