Commercieel baliemedewerker

Stegmann Belgium (BVBA); Antwerpen; In loco; EUR 23.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

32 verlofdagen per jaar

Open en toegankelijke sfeer

Interne begeleiding en ontwikkeling

Descrizione del lavoro

Stegmann Belgium (BVBA) in Antwerpen zoekt een baliemedewerker die het eerste contactpunt is voor professionele klanten. Je ondersteunt hen bij vragen, bestellingen en afhalingen en verwerkt alle aanvragen correct.

Je werkt nauw samen met collega's en draagt bij aan een vlot en klantvriendelijk filiaal. Ervaring is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Competenze

• Klantendienst- en communicatievaardigheden.
• Vlotte samenwerking in een team.
• Initiatief nemen en probleemoplossend denken.
• Stressbestendig werken, zeker bij drukte.

Mansioni

• Ontvangen en ondersteunen van professionele klanten aan de balie.
• Verwerken van vragen, bestellingen en offertes via e-mail, telefoon en WhatsApp.
• Opvolgen van bestellingen van aanvraag tot levering.
• Tijdig informatie doorgeven aan de aankoopdienst en materialen klaarzetten.
• Controleren van productbeschikbaarheid en melden van tekorten.
• Zorgen voor een ordelijke en klantgerichte werkomgeving in het filiaal.
• Samenwerken met collega's en waar nodig bijspringen.

Conoscenze

Klantendienst

Communicatie

Teamwerk

Initiatief

Stressbestendigheid

Digitale_basiskennis

Nederlands

Descrizione del lavoro

Als baliemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten. Je ondersteunt hen bij vragen, bestellingen en afhalingen, en zorgt voor een correcte verwerking van alle aanvragen. Je werkt nauw samen met collega's en draagt bij aan een vlot en klantvriendelijk filiaal.

• Klantenservice: Ontvangen en ondersteunen van professionele klanten aan de balie.
• Orderadministratie: Verwerken van vragen, bestellingen en offertes via e‑mail, telefoon en WhatsApp.
• Orderopvolging: Opvolgen van bestellingen van aanvraag tot levering.
• Communicatie aankoop: Tijdig doorgeven van informatie aan de aankoopdienst en klaarzetten van materialen.
• Voorraadbeheer: Controleren van productbeschikbaarheid en melden van tekorten.
• Filiaalondersteuning: Zorgdragen voor een ordelijke, overzichtelijke en klantgerichte werkomgeving.
• Teamwerk: Samenwerken met collega's en flexibel bijspringen waar nodig.

Voor ons telt vooral je motivatie en verantwoordelijkheidszin. Ervaring in de sector is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Je:

• bent leergierig en bouwt graag technische productkennis op via opleiding op de werkvloer;
• hebt een praktische instelling en neemt graag initiatief;
• Hebt geen problemen om je dag te starten voor 08.00u
• werkt vlot met een computer en beschikt over digitale basiskennis;
• bent stressbestendig en houdt het hoofd koel op drukke momenten;
• communiceert vlot in het Nederlands met klanten en collega's;
• werkt graag samen en draagt bij aan een positieve teamsfeer;
• hebt interesse in dak- en gevelmaterialen, de bouwsector of technisch commercieel werk.

Onze klant bied je:

• een snelle opstart met uitzicht op een stabiele samenwerking;
• een competitieve verloning, afgestemd op je ervaring;
• 32 verlofdagen per jaar, bestaande uit 20 wettelijke vakantiedagen en 12 ADV-dagen;
• een collegiale werkomgeving met een open en toegankelijke sfeer;
• Interne begeleiding en de kans om je technische kennis verder uit te bouwen.

Voorraadbeheer, Productkennis, Stressbestendigheid, Communicatie, Samenwerken, Orderadministratie, Klantendienst, Nederlands, Bouw, Arbeidsvoorwaarden, SEN