Assistent Filiaalverantwoordelijke

MetiSelect; Zemst; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Opleiding op de werkvloer

Aantrekkelijk loonpakket

Résumé du poste

MetiSelect zoekt een gedreven medewerker die klantenservice combineert met administratieve opvolging in een filiaal. Je beheert de voorraad, plant transporten en zorgt voor een professionele, klantgerichte dienstverlening.

Je bent verantwoordelijk voor het organiseren van het filiaal, het opstellen van transacties, en het opvolgen van orders tot levering, met focus op teamwork en een no-nonsense sfeer.

Qualifications

• Klantgerichte en servicegerichte instelling.
• Nauwkeurigheid en hands-on mentaliteit.
• Affiniteit met dak- en gevelmaterialen is welkom.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.
• Snel nieuwe productkennis opbouwen via werken op de vloer.

Responsabilités

• Opstellen en opvolgen van transfers en inkoopvoorstellen.
• Beheren van de stock en bewaken van een efficiënt voorraadniveau.
• Het filiaal georganiseerd en overzichtelijk houden, met correcte aanvulling van de voorraad via de aankoopdienst of het logistieke centrum.
• De jaarlijkse stocktelling in goede banen leiden.
• Bij afwezigheid van de filiaalverantwoordelijke neem je de transportplanning voor je rekening.
• Professionele klanten aan de toonbank verder helpen met vragen, bestellingen en directe afhalingen.
• Orders en offertes behandelen via e-mail, telefoon en WhatsApp en deze nauwkeurig opvolgen tot aan de levering.
• Ervoor zorgen dat producten uit orders en offertes correct worden besteld bij de aankoopdienst en nadien worden klaargezet voor afhaling of levering.
• Als aanspreekpunt voor de binnen- en buitendienst draag je bij aan een vlotte samenwerking.
• Waar nodig spring je bij en samen met je collega’s zorg je voor een positieve werksfeer.

Connaissances

Klantcontact

Administratieve opvolging

Stockbeheer

Transportplanning

Teamwerking

Communicatie NL

Outils

WhatsApp

E-mail

Telefoon

Description du poste

Je combineert klantencontact met administratieve opvolging en praktische ondersteuning in het filiaal. Dankzij jouw servicegerichte aanpak, nauwkeurigheid en hands-on mentaliteit kunnen klanten rekenen op een professionele en efficiënte dienstverlening.

• Opstellen en opvolgen van transfers en inkoopvoorstellen.
• Beheren van de stock en bewaken van een efficiënt voorraadniveau.
• Het filiaal georganiseerd en overzichtelijk houden, met een correcte aanvulling van de voorraad via de aankoopdienst of het logistieke centrum.
• De jaarlijkse stocktelling in goede banen leiden.
• Bij afwezigheid van de filiaalverantwoordelijke neem je de transportplanning voor je rekening.
• Professionele klanten aan de toonbank verder helpen met vragen, bestellingen en directe afhalingen.
• Orders en offertes behandelen via e-mail, telefoon en WhatsApp en deze nauwkeurig opvolgen tot aan de levering.
• Ervoor zorgen dat producten uit orders en offertes correct worden besteld bij de aankoopdienst en nadien worden klaargezet voor afhaling of levering.
• Als aanspreekpunt voor de binnen- en buitendienst draag je bij aan een vlotte samenwerking.
• Waar nodig spring je bij en samen met je collega’s zorg je voor een positieve werksfeer.
• Motivatie en verantwoordelijkheidsgevoel vinden we belangrijker dan jarenlange ervaring.
• Nieuwe kennis pik je snel op en je bouwt graag productkennis op via opleiding op de werkvloer.
• Dankzij je digitale basiskennis werk je vlot met een computer en verschillende systemen.
• Affiniteit met of een sterke interesse in dak- en gevelmaterialen is belangrijk.
• Ook onder druk blijf je rustig en stressbestendig.
• Samenwerken zit in je natuur. Je ondersteunt collega’s en neemt initiatief wanneer dat nodig is.
• Met klanten en collega’s communiceer je vlot in het Nederlands.

Onze klant is een gevestigde speler binnen een technische B2B-omgeving, waar klanten dagelijks rekenen op een correcte service, praktische ondersteuning en betrouwbare opvolging. Je komt terecht in een stabiele organisatie met een no-nonsense aanpak, korte communicatielijnen en een collegiale sfeer. Medewerkers krijgen er de kans om productkennis op te bouwen, verantwoordelijkheid op te nemen en mee te zorgen voor een vlotte werking van het filiaal. Samenwerking, klantgerichtheid en nauwkeurigheid staan centraal in de dagelijkse werking.

• Een afwisselende functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid
• Een stabiele werkgever binnen een technische sector
• Een uitgebreide opleiding op de werkvloer om productkennis op te bouwen
• Een aantrekkelijk loonpakket, afgestemd op jouw ervaring
• Een functie waarin je praktisch, commercieel en administratief aan de slag gaat
• Een omgeving waar inzet, leergierigheid en klantgerichtheid sterk gewaardeerd worden