Commercieel adviseur

ITZU - Waregem; Waregem; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

ITZU - Waregem zoekt een commercieel adviseur voor de regio Vlaanderen. Je bent de spil tussen leads en sales, en behandelt binnenkomende leads via mond-tot-mond reclame, telefoon en mail. Je geeft hen duidelijke informatie over het concept, de kostprijs en het volledige verhaal van het bedrijf.

Je wint vertrouwen en zet hen aan voor een afspraak, zodat sales een intake kan doen. Daarnaast beantwoord je vragen over producten, bestellingen en facturen, en behandel je klachten met concrete

Qualifications

• Leads opvolgen via telefoon, mail en marketingcampagnes.
• Informatie geven over concept, prijs en bedrijfsverhaal.
• Verkoopafspraken plannen en sales intake begeleiden.
• Vragen over producten, bestellingen en facturen beantwoorden.
• Klachten analyseren en oplossingen voorstellen.
• Nauw contact met verschillende afdelingen onderhouden.

Responsabilités

• Lead opvolging via meerdere kanalen.
• Informatie verstrekken over concept en prijs.
• Afspraak maken voor sales intake.
• Vragen over producten, bestellingen en facturen beantwoorden.
• Klachten afhandelen en oplossingen voorstellen.
• Samenwerken met verschillende afdelingen.

Connaissances

Leadopvolging

Verkoopgesprekken

Klantcommunicatie

Klachtenafhandeling

Interne afstemming

Description du poste

Voor onze klant in regio Waregem, actief in de vastgoedsector, zijn we op zoek naar een commercieel adviseur.

Als commercieel adviseur ben je dé spilfiguur voor het bedrijf, dat actief is in volledig Vlaanderen.

Je staat in voor:

• Contacteren van leads die binnenkomen via mond-aan-mond reclame, telefoon, mail en marketingcampages.
• Je geeft deze leads info over het concept, de kostprijs en het volledige verhaal van het bedrijf
• Je overtuigt deze mensen voor een afspraak zodoende sales kan langsgaan voor een intake. Dit doe je voor de leads die binnenkomen over volledig Vlaanderen
• Daarbij sta je in voor het beantwoorden van vragen over producten, bestellingen, facturen of diensten
• Indien er klachten binnenkomen bekijk je welke oplossingen je kan bieden
• Je hebt heel nauw contact met verschillende diensten van het bedrijf