Commercieel Administratief Medewerker – Klant & Sales Support

AGO Roeselare Office; Emelgem; On-site; EUR 25,668 - 37,944; Full time

Job summary

Een commercieel administratief bediende die de schakels vormt tussen klanten, de salesafdeling en de interne diensten. Met een nauwkeurige aanpak en klantgerichte instelling ondersteun je elke dossierstroom.

Je verzorgt de commerciële en administratieve verwerking van klantaanvragen en houdt klant- en productgegevens up-to-date in het ERP-systeem. Daarnaast verwerk je inkomende bestellingen, verzamel je informatie voor nieuwe artikelen en volg je orders op van A tot Z in samenwerking met

Qualifications

• Verzorgt commerciële en administratieve verwerking van klantaanvragen.
• Houdt klant- en productgegevens up-to-date in het ERP-systeem.
• Verwerkt inkomende bestellingen en controleert op voorwaarden.
• Verzamelt informatie voor de aanmaak van nieuwe artikelen in het ERP-systeem.
• Volgt orders op van A tot Z en stemt af met productieplanning, transport en boekhouding.
• Is het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen en klachten professioneel.
• Maakt productstalen klaar, controleert deze en volgt verzending nauwgezet op.

Responsibilities

• Verzorgt de commerciële en administratieve verwerking van klantaanvragen en ondersteunt de salesafdeling.
• Houdt klantgegevens en productinformatie up-to-date in het ERP-systeem.
• Verwerkt inkomende bestellingen en controleert of deze voldoen aan de afgesproken voorwaarden.
• Verzamel informatie voor de aanmaak van nieuwe artikelen in het ERP-systeem en stemt af met collega's en klanten.
• Volgt bestellingen op van A tot Z en onderhoudt contact met productieplanning, transport en boekhouding.
• Is het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen, opmerkingen en klachten professioneel.
• Maakt productstalen klaar, controleert deze en volgt verzending nauwgezet op.

Skills

Administratieve vaardigheden

Commercieel ingesteld

Klantcontact

Nauwkeurige aanpak

Klantgerichtheid

Job description

Een commercieel administratief bediende die de schakels vormt tussen klanten, de salesafdeling en de interne diensten. Met een nauwkeurige aanpak en klantgerichte instelling ondersteun je elke dossierstroom.

Je verzorgt de commerciële en administratieve verwerking van klantaanvragen en houdt klant- en productgegevens up-to-date in het ERP-systeem. Daarnaast verwerk je inkomende bestellingen, verzamel je informatie voor nieuwe artikelen en volg je orders op van A tot Z in samenwerking met