Commercial & Service Client FR/NL

Konvert Interim Ghislenghien; Tubeke; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Konvert Interim Ghislenghien recherche un assistant administratif commercial pour traiter les commandes et assurer l’administration commerciale. Vous encodez et traitez les commandes de vente dans l’ERP, suivez les statuts et garantissez l’exactitude des données clients et articles.

Vous répondez aux questions des clients par email et téléphone, informez sur les produits, les prix et les délais de livraison, et assurez un service orienté satisfaction.

Job description

Vos responsabilités :

Traitement des commandes & administration commerciale

• Encoder et traiter les commandes de vente dans l'ERP.
• Assurer le suivi des statuts des commandes.
• Garantir l'exactitude des données clients et articles.

Contact clients

• Répondre aux questions des clients par email et par téléphone.
• Informer les clients sur les produits, les prix et les délais de livraison.
• Assurer un service professionnel, orienté satisfaction client.

Coordination interne

• Collaborer étroitement avec la production, les achats et la logistique.
• Identifier et signaler les écarts, anomalies ou retards éventuels.
• Contribuer à un flux de commandes fluide et efficace.

Gestion des données

• Créer et maintenir les articles dans les systèmes internes.
• Apporter un support à la gestion et à la mise à jour des prix.