Commercial Assistant - Merchtem

Michael Page; Merchtem; On-site; EUR 32,000 - 43,000; Full time

Job summary

Michael Page zoekt een gemotiveerde medewerker voor de commerciële en administratieve opvolging van klanten. Je beheert offertes en orders, communiceert dagelijks in meerdere talen en levert nauwkeurige, klantgerichte service.

Je werkt nauw samen met buitendienst, logistiek en inkoop om een vlotte verwerking te garanderen en streeft naar kwalitatieve klanttevredenheid.

Qualifications

• Klantgerichte en administratieve opvolging van klanten.
• Mede‑verantwoordelijk voor offertes en bestellingen.
• Communicatie in meerdere talen en nauwkeurige serviceverlening.

Responsibilities

• Beheren van offerte- en orderprocessen van A tot Z.
• Dagelijkse communicatie met klanten per telefoon/e‑mail in diverse talen.
• Ondersteunen van buitendienst en afstemmen vanuit klantperspectief.
• Coördineren van orders voor correcte en tijdige levering.
• Samenwerken met logistiek en inkoop voor vlotte afhandeling.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Meertaligheid

Klantcontact

Tools

ERP‑systemen

Job description

Je bent verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve opvolging van klanten, van offerte en bestelling tot een vlotte levering, in nauwe samenwerking met de buitendienst, logistiek en inkoop.

Daarbij communiceer je dagelijks met klanten in meerdere talen en zorg je nauwkeurig, klantgericht en stressbestendig voor een optimale service.

Client Details

Het gaat om een internationaal actief productiebedrijf dat gespecialiseerd is in hoogwaardige gereedschappen en oplossingen voor industriële toepassingen, met een sterke focus op kwaliteit, innovatie en techniek.

Description

Dit zijn de hoofdtaken:

• Commerciële en administratieve opvolging van klanten, inclusief het opmaken en verwerken van offertes en bestellingen
• Dagelijks communiceren met klanten via telefoon en e‑mail, in meerdere talen
• Ondersteunen van de buitendienst en actief meedenken vanuit het perspectief van de klant
• Coördineren en opvolgen van het orderproces om een correcte en tijdige levering te garanderen
• Samenwerken met logistiek en inkoop voor een vlot en efficiënt verloop van bestellingen
• Correct en nauwkeurig werken in ERP‑systemen en bijdragen aan een optimale klantenservice