Collection Advisor

MANPOWER BELGIUM; Diegem; Sur place; EUR 29 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

MANPOWER BELGIUM zoekt een Temporary Collection Advisor in Diegem die verantwoordelijk is voor de opvolging van openstaande klantenvorderingen via telefoon en schriftelijke communicatie. Het belangrijkste doel is efficiënt innen van onbetaalde facturen terwijl de relatie met klanten en interne stakeholders behouden blijft.

Je beheert zelfstandig je klantenportefeuille, voert inkomende en uitgaande gesprekken uit en registreert alle acties nauwkeurig.

Responsabilités

• Onderhouden schriftelijke en telefonische contacten met klanten en interne afdelingen over openstaande facturen.
• Beheren van zelfstandig je eigen klantenportefeuille.
• Voeren van inkomende en uitgaande gesprekken met betrekking tot lopende incassodossiers.
• Zorg voor nauwkeurige administratieve opvolging en correcte registratie van acties.
• Toezicht houden op toepassing en naleving van de incassostrategie van het bedrijf.
• Efficiënt samenwerken met interne teams en externe partners.
• Actief werken aan het recupereren van achterstallige betalingen op een professionele en efficiënte manier.

Description du poste

Als Temporary Collection Advisor ben je verantwoordelijk voor de opvolging van openstaande klantenvorderingen via telefoon en schriftelijke communicatie. Je belangrijkste doel is het efficiënt innen van onbetaalde facturen, terwijl je tegelijkertijd een uitstekende relatie onderhoudt met klanten en interne stakeholders.

Je verantwoordelijkheden zijn gevarieerd:

• Schriftelijke en telefonische contacten onderhouden met klanten en verschillende interne afdelingen betreffende openstaande facturen.
• Zelfstandig je eigen klantenportefeuille beheren.
• Inkomende en uitgaande gesprekken voeren met betrekking tot lopende incassodossiers.
• Zorgen voor een nauwkeurige administratieve opvolging en alle ondernomen acties correct registreren.
• Toezien op de toepassing en naleving van de incassostrategie van het bedrijf.
• Efficiënt samenwerken met interne teams en externe partners.
• Alles in het werk stellen om achterstallige betalingen op een professionele en efficiënte manier te recupereren.