Client & Partner Manager — Sustainable Mobility

UNIQUE OFFICE; Geluveld; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

UNIQUE OFFICE zoekt een enthousiaste collega die als aanspreekpunt voor klanten, partners en lokale besturen fungeert. De rol combineert klantenbeheer, administratie en operationele opvolging, met bezoeken ter plaatse en beheer van dossiers.

Je werkt aan onboarding, planning van interventies en het onderhoud van relaties met steden en bedrijven, en je zoekt actief naar samenwerkingen om de dienstverlening uit te breiden.

Responsibilities

• Je combineert klantencontact met administratie en zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot verloopt.
• Je begeleidt nieuwe gebruikers en verzorgt onboarding via een welkomstgesprek.
• Je plant en coördineert praktische interventies en volgt de beschikbaarheid van voertuigen op.
• Je behandelt vragen, klachten en schadedossiers en zoekt mee naar oplossingen.
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van dossiers, reservaties en boetes.
• Je onderhoudt contacten met steden, gemeenten en andere partners en volgt lopende dossiers op.
• Je bouwt duurzame relaties uit met bestaande klanten en stakeholders.
• Je gaat actief op zoek naar nieuwe samenwerkingen en stelt de dienstverlening voor aan bedrijven en organisaties.
• Je organiseert infosessies en ondersteunt waar nodig bij operationele taken.

Job description

UNIQUE OFFICE zoekt een enthousiaste collega die als aanspreekpunt voor klanten, partners en lokale besturen fungeert. De rol combineert klantenbeheer, administratie en operationele opvolging, met bezoeken ter plaatse en beheer van dossiers.

Je werkt aan onboarding, planning van interventies en het onderhoud van relaties met steden en bedrijven, en je zoekt actief naar samenwerkingen om de dienstverlening uit te breiden.