Client-Focused Service Advisor & Admin

ADECCO; Halle; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

ADECCO in Lot zoekt een nauwkeurige en klantgerichte Service Advisor voor een familiale organisatie.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun wagen komen binnenbrengen voor onderhoud en herstellingen, en vertaalt vragen naar duidelijke oplossingen op maat.

Daarnaast beheer je afspraken, dossiers en facturatie en communiceer je helder via telefoon en e-mail, met aandacht voor detail en service.

Qualifications

• Klantgerichte service-adviseur met administratieve nauwkeurigheid.
• Luistert naar vragen en biedt op maat gemaakte oplossingen.
• Beheer van afspraken, dossiers en facturatie.
• Duidelijke communicatie via telefoon en e-mail.
• Transparante toelichting van uitgevoerde werkzaamheden en facturen.
• Stelt prijsbestekken op en volgt op.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten bij binnenkomst.
• Beantwoorden van vragen over onderhoud, herstellingen en facturen.
• Beheer van afspraken en voortgang dossiers en facturatie.
• Beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen met duidelijke communicatie.
• Licht uitgevoerde werken en facturen toe aan klanten met oog voor detail.
• Stel prijsbestekken op en bewaak follow-up.

Connaissances

Klantgerichte service

Administratieve nauwkeurigheid

Communicatie

Facturatie

Prijsbestekken opmaken

Description du poste

ADECCO in Lot zoekt een nauwkeurige en klantgerichte Service Advisor voor een familiale organisatie.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun wagen komen binnenbrengen voor onderhoud en herstellingen, en vertaalt vragen naar duidelijke oplossingen op maat.

Daarnaast beheer je afspraken, dossiers en facturatie en communiceer je helder via telefoon en e-mail, met aandacht voor detail en service.