Claims & Compliance Specialist – Douane & Geschillen

NDN; Antwerpen; Vor Ort; EUR 37.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

NDN zoekt een Claims & Compliance Specialist die verantwoordelijk is voor dossiers met onregelmatigheden, vaststellingen of geschillen binnen de douane- en accijnscontext. Je zorgt voor tijdige, professionele afhandeling en houdt risico's voor het bedrijf beperkt.

Je werkt zelfstandig, maar krijgt ondersteuning van zaakvoerders en teamleaders. Je hebt ervaring met klachtenbehandeling of compliance, communicatie met klanten en overheidsdiensten, en je kunt kritisch denken en

Qualifikationen

• Ervaring in klachtenbehandeling, juridische dossiers of compliance, liefst binnen de logistieke sector.
• Ervaring in douane-declaratie is een sterke troef.
• Zelfstandig werkt en de voortgang van dossiers nauwgezet opvolgt.
• Assertief en kritisch kan denken.
• Probleemoplossend werkt en graag verantwoordelijkheid neemt.
• Vlot werkt met MS Office en Excel.

Aufgaben

• Opvolgen van probleemdossiers en claims die voortkomen uit douane- en accijnswetgeving.
• Communiceren met klanten, douane en andere betrokken diensten.
• Opbouwen van argumentatie en indienen van bezwaren of beroepen wanneer nodig.
• Coördineren van regularisaties en spontane aangiftes.
• Opvolgen van controles en verzamelen van de nodige documenten.
• Rapporteren over lopende en afgesloten dossiers.
• Je werkt zelfstandig, maar staat nooit alleen: je kan rekenen op ondersteuning van zaakvoerders, teamleaders en collega's uit de declaratieafdeling.

Kenntnisse

Claimsafhandeling

Compliance

Dossieropvolging

Klantcommunicatie

Tools

MS Office

Excel

Jobbeschreibung

NDN zoekt een Claims & Compliance Specialist die verantwoordelijk is voor dossiers met onregelmatigheden, vaststellingen of geschillen binnen de douane- en accijnscontext. Je zorgt voor tijdige, professionele afhandeling en houdt risico's voor het bedrijf beperkt.

Je werkt zelfstandig, maar krijgt ondersteuning van zaakvoerders en teamleaders. Je hebt ervaring met klachtenbehandeling of compliance, communicatie met klanten en overheidsdiensten, en je kunt kritisch denken en