Chemicals Logistics Customer Service Pro (Flexible)

Synergie Belgium; Belgique; À distance; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Belgium zoekt voor een klant een Customer Service Representative op de Chemicals afdeling. Je staat in voor dienstverlening naar klanten, orderopvolging, planning met operations managers, voorraadbeheer en financiële dossiers.

Je werkt aan continue verbetering van werkwijzen, streeft naar 100% klantentevredenheid en communiceert vlot in Nederlands (Engels/Frans is een plus). Je werkt graag in een team maar kan ook zelfstandig aan de slag.

Qualifications

• Klantgerichte houding en serviceverlening.
• Nauwkeurige en tijdige afhandeling van orders.
• Goede plannings- en organisatorische vaardigheden.
• Precisie in documentatie en facturatie.

Responsabilités

• De dienstverlening van één of meerdere klanten verzorgen.
• Opvolgen van verschillende orders van de klanten.
• Inplannen van operaties samen met de operationsmanagers.
• Beheren van de stock en rapporteren aan de klant.
• Klasseren en archiveren van dossiers plus het opmaken van correcte facturen aan de klant.
• Het uitvoeren van alle andere mogelijke taken waarvoor overeenkomsten met de klanten bestaan.
• Je werkt aan de voortdurende verbetering van de werkomgeving en werkmethodes en werkt in de lijn van het management en operations managers aan productiviteit en efficiëntie.
• Denken en handelen in functie van 100% klantentevredenheid, zowel intern als extern.
• Op vlak van systemen en concepten werk je actief en innovatief aan het creëren van meerwaarde inzake kwaliteit, doorlooptijd

Connaissances

Klantendienst

Orderopvolging

Planning & coördinatie

Voorraadbeheer

Facturatie

Description du poste

Synergie Belgium zoekt voor een klant een Customer Service Representative op de Chemicals afdeling. Je staat in voor dienstverlening naar klanten, orderopvolging, planning met operations managers, voorraadbeheer en financiële dossiers.

Je werkt aan continue verbetering van werkwijzen, streeft naar 100% klantentevredenheid en communiceert vlot in Nederlands (Engels/Frans is een plus). Je werkt graag in een team maar kan ook zelfstandig aan de slag.