Chef de Département – Expérience Client & Performance

H&M; Brussel; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte de réduction H&M

HIP (H&M Incentive Program)

Job summary

H&M recherche un(e) Responsable de Département pour plusieurs magasins situés dans la région Bruxelles et Waterloo. En tant que Department Manager, vous superviserez un rayon afin d’augmenter les ventes et les bénéfices du magasin et, avec votre équipe, offrirez une expérience qui privilégie le client.

Il s’agit d’un contrat à durée indéterminée de 35 heures par semaine avec une flexibilité pour travailler dans l’ensemble des magasins du Bruxelles & Waterloo.

Qualifications

• Une expérience de management dans un environnement en contact avec la clientèle.
• Une expérience préalable de gestion d'équipes.
• Une passion pour la rentabilité et les personnes.
• Un état d'esprit axé sur le client.

Responsibilities

• Diriger avec l'ambition d'offrir la meilleure expérience à tous les collègues et clients.
• Évaluer les performances de l'équipe et soutenir développement et formation des talents.
• Analyser et suivre les indicateurs clés de performance en matière de ventes et de bénéfices.
• Veiller à la santé, à la sécurité et au respect des exigences légales selon les normes H&M et la législation locale.

Skills

Management d'équipe

Leadership opérationnel

Orientation client

Rentabilité

Job description

H&M recherche un(e) Responsable de Département pour plusieurs magasins situés dans la région Bruxelles et Waterloo. En tant que Department Manager, vous superviserez un rayon afin d’augmenter les ventes et les bénéfices du magasin et, avec votre équipe, offrirez une expérience qui privilégie le client.

Il s’agit d’un contrat à durée indéterminée de 35 heures par semaine avec une flexibilité pour travailler dans l’ensemble des magasins du Bruxelles & Waterloo.