Chef d'Agence Voyages – Leadership & Conseils Personnalisés

KARAVEL GROUPE; Brussel; On-site; EUR 30,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire conforme au marché

Avantages extra-légaux

Formations professionnelles

Équipe conviviale

Job summary

KARAVEL GROUPE recherche des professionnels passionnés par les voyages pour conseiller les clients, concevoir des voyages sur mesure et assurer les réservations complètes. Poste basé à Bruxelles, avec supervision d’une équipe et possibilités de progression.

Profil orienté client, organisé et flexible, maîtrisant les systèmes de réservation et parlant le français et le néerlandais couramment. Le poste offre un environnement dynamique et des avantages conformes au marché.

Qualifications

• Diplôme secondaire ou bachelor; expérience en agence est un atout.
• Orienté client, communicatif et organisé.
• À l’aise avec l’informatique et les systèmes de réservation.
• Parlez couramment le français et le néerlandais.

Responsibilities

• Conseiller les clients sur destinations, voyages et hébergements.
• Élaborer des propositions de voyages sur mesure.
• Réserver et suivre vols, hôtels, forfaits et services.
• Offrir un service client avant, pendant et après le voyage.
• Assurer le suivi administratif des dossiers.
• Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner.
• Développer le chiffre d’affaires par des stratégies commerciales.
• Gérer et superviser le fonctionnement de l’agence (plannings, reportings, réseaux sociaux).

Skills

Orientation client

Communication efficace

Organisation

Informatique et réservations

Flexibilité horaires

Français et néerlandais

Education

Secondaire ou bachelier (tourisme / économie / langues)

Tools

Systèmes de réservation

Job description

KARAVEL GROUPE recherche des professionnels passionnés par les voyages pour conseiller les clients, concevoir des voyages sur mesure et assurer les réservations complètes. Poste basé à Bruxelles, avec supervision d’une équipe et possibilités de progression.

Profil orienté client, organisé et flexible, maîtrisant les systèmes de réservation et parlant le français et le néerlandais couramment. Le poste offre un environnement dynamique et des avantages conformes au marché.