Carrosserie Schadebeheerder – Klantgericht & Technisch

D'Hondt - Reynaert • Volvo • Lynk & Co; Aalst; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk verloningspakket

Opleidingen en ontwikkeling

Warme familiale werkomgeving

Teambuilding en bedrijfsactiviteiten

Innovatief Volvo-netwerk

Résumé du poste

D'Hondt - Reynaert • Volvo • Lynk & Co zoekt een Carrosserie Schadebeheerder met sterke technische basis en klantgerichtheid. Je verzorgt het hele schadeproces van A tot Z, coördineert met experten, verzekeringen en leasingmaatschappijen en zorgt voor feilloze administratieve afhandeling.

Je combineert technisch inzicht met een sterke servicegerichte aanpak en werkt in een familiebedrijf met meer dan 60 jaar ervaring als Volvo-verdeler. Rijbewijs B vereist, Frans/Engels basis is een pluspunt.

Qualifications

• Minstens 5 jaar ervaring in de automobielsector.
• Ervaring met het opmaken en verwerken van schadebestekken in Informex is essentieel.
• Goede technische kennis van carrosseriewerk en autotechniek.
• Sterke administratieve vaardigheden en gestructureerde werkaanpak.
• Rijbewijs B en basiskennis Frans/Engels.

Responsabilités

• Wordt het aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en kanalen.
• Maakt correcte schadefoto’s en verwerkt ze in het systeem.
• Stelt schadebestekken op in Informex en overleg met experten.
• Volgt dossiers nauwgezet op van aangifte tot afhandeling.
• Coördineert onderdelen, vervangwagens en afspraken.
• Zorgt voor duidelijke communicatie tussen klant, carrosserie, verzekeringen en leasingmaatschappijen.
• Beheert administratieve opvolging en facturatie bij afsluiting.

Connaissances

Technische basis

Klantgericht

Administratie

Digitaal vaardig

Probleemoplossend

Communicatie (NL)

Formation

TSO-diploma of graduaat

Outils

Informex

Description du poste

D'Hondt - Reynaert • Volvo • Lynk & Co zoekt een Carrosserie Schadebeheerder met sterke technische basis en klantgerichtheid. Je verzorgt het hele schadeproces van A tot Z, coördineert met experten, verzekeringen en leasingmaatschappijen en zorgt voor feilloze administratieve afhandeling.

Je combineert technisch inzicht met een sterke servicegerichte aanpak en werkt in een familiebedrijf met meer dan 60 jaar ervaring als Volvo-verdeler. Rijbewijs B vereist, Frans/Engels basis is een pluspunt.