Call agent

TALENTUS NV; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maandelijkse bonussen

Flexibele werktijden

Thuiswerk mogelijk na inwerkperiode

Interne opleidingen

Résumé du poste

TALENTUS NV in West-Vlaanderen zoekt een call agent om klanten te bellen en afspraken te maken voor vertegenwoordigers. Je voert commerciële gesprekken, plant afspraken en registreert gegevens in het CRM-systeem.

Je krijgt een vast contract na een inwerkperiode en hebt flexibele werkdagen. Het bedrijf biedt uitgebreide interne opleidingen en verwacht een commerciële en communicatieve ingesteldheid.

Qualifications

• Aangename telefoonstem en geen angst voor telefonisch klantcontact.
• Intense on the job training wordt voorzien.

Responsabilités

• Eerste commerciële gesprek met klanten of prospecten.
• Afspraak inplannen in de agenda van een vertegenwoordiger.
• Data beheren en registreren in het CRM-systeem.

Connaissances

Commerciële ingesteldheid

Communicatieve vaardigheden

Zeer goede kennis Nederlands

Administratieve skills

Zelfstandigheid

Teamspeler

Description du poste

HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

De job

Als call agent zal je klanten en prospecten opbellen om een afspraak vast te leggen voor een van de vertegenwoordigers. Concreet ziet het takenpakket er als volgt uit:

• Je voert het eerste commerciële gesprek met de klant of prospect en geeft hen meer informatie over de producten die het bedrijf aanbiedt;
• Wanneer de klant interesse toont, plan je een afspraak in, in de agenda van een vertegenwoordiger. Je krijgt hiervoor de nodige tools en hulpmiddelen;
• Je registreert alles op de correcte manier in het CRM-pakket;
• Als afsprakenplanner sta je zelf in voor het beheer van de data en je organiseert jouw werkdag zo goed mogelijk;
• De vertegenwoordigers kunnen op jou rekenen voor een goed gevulde agenda;
• Dankzij jouw kennis en knowhow plan je steeds een goede mix van kwaliteitsvolle afspraken in.

Werkregime

100%

Aanbod

Wat kan je verwachten in ruil voor jouw prestaties?

• Een vast contract van onbepaalde duur, na een inwerkperiode met weekcontracten via Talentus;
• Tewerkstelling in een dynamisch bedrijf, met reële doorgroeimogelijkheden;
• Uitgebreide interne opleidingen en coaching on the job;
• Een fulltime met flexibele werktijden van 8 uur tot 17 uur (vrijdag tot 15u);
• Maandelijkse bonussen die behaald kunnen worden, afhankelijk van de prestaties die je levert;
• Na inwerkperiode is thuiswerk mogelijk.

Ben jij de call agent die we zoeken? Bezorg je dan snel onze gegevens en wij brengen je graag in contact met de klant.

Jouw profiel

Voor deze functie rekruteren we mensen die zich kunnen vinden in onderstaande eigenschappen:

• Commerciële en communicatieve ingesteldheid, met een aangename telefoonstem;
• Geen angst voor telefonisch klantcontact;
• Zeer goede kennis Nederlands zowel gesproken als geschreven;
• Administratieve skills voor nauwkeurige gegevensinvoer;
• Zelfstandigheid en bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen als afsprakenplanner;
• Teamspeler die effectief samenwerkt met collega's.

Ervaring of specifieke opleiding is niet vereist aangezien er een intense on the job training voorzien wordt.

Het bedrijf

Onze klant is een modern en innovatief bedrijf in Roeselare. Sinds 30 jaar zijn ze een gevestigde waarde als toeleverancier van medische materiaal aan KMO's en zelfstandigheden. Ze staan gekend voor hun kwaliteit en service en vinden een positieve en klantgerichte communicatie essentieel. Ondertussen zijn ze reeds actief in België, Nederland en Duitsland en leveren ze hun diensten en producten al bij meer dan 375.000 klanten. Ze blijven ambitieus en willen in de komende jaren een gevestigde waarde worden binnen Europa. Ter uitbreiding van het team, rekruteren we een call agent. Wat houdt deze job precies in?

Grootte

58