Business Lending Specialist — Guided Clients

ING Belgium NV/SA; Gent; Sur place; EUR 45 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

ING Belgium NV/SA zoekt een CLT member Business Lending – Guided clients in Gent. U stelt kredietcontracten op voor bedrijvksklanten, beheert de zekerheden en behandelt vragen van collega’s en klanten per telefoon en e-mail.

U zorgt voor continuïteit in telefonische dienstverlening en de verwerking van fysieke post. De rol vereist een bachelor- of masterniveau en sterke klantgerichtheid, schrijfvaardigheden en organisatorische capaciteiten.

Qualifications

• Klantgerichtheid: begrijpen van klantvragen en streven naar WOW-ervaring.
• Schrijfvaardigheden: nauwkeurig opstellen van kredietcontracten.
• Planning en organisatie: meerdere dossiers tegelijk opvolgen.
• Communicatie: effectief communiceren met interne en externe gesprekspartners.
• Veerkracht: werken onder druk en korte deadlines.
• Kennis van kredietvormen en interne bankprocessen is een troef.

Responsabilités

• Stel kredietcontracten op voor businessklanten.
• Beheer zekerheden verbonden aan kredietcontracten, van opmaak tot codering.
• Beantwoord vragen van commerciële collega’s en klanten per e-mail/telefoon.
• Zorg voor telefonische permanentie en verwerking van inkomende/uitgaande post.

Connaissances

Klantgerichtheid

Schrijfvaardigheden

Planning en organisatie

Communicatie

Veerkracht

Kennis van kredietvormen

Formation

Bachelor- of Masterniveau

Description du poste

ING Belgium NV/SA zoekt een CLT member Business Lending – Guided clients in Gent. U stelt kredietcontracten op voor bedrijvksklanten, beheert de zekerheden en behandelt vragen van collega’s en klanten per telefoon en e-mail.

U zorgt voor continuïteit in telefonische dienstverlening en de verwerking van fysieke post. De rol vereist een bachelor- of masterniveau en sterke klantgerichtheid, schrijfvaardigheden en organisatorische capaciteiten.