Business Lending: Customer Loyalty Champion

ING Belgium; Louvain-la-Neuve; Sur place; EUR 39 060 - 53 568; Plein temps

Résumé du poste

ING Belgium recherche un CLT Member Business Lending – Guided & Specialties à Louvain-la-Neuve et Gand. Vous rédigez les contrats de crédit et gérez les sûretés associées tout au long du processus, en collaboration avec les notaires et les clients.

Vous répondez aux questions des commerciaux et de leurs clients par voie email/téléphone, et assurez la permanence téléphonique ainsi que le traitement du courrier.

Qualifications

• Formation de niveau Bachelor ou Master.
• Connaissance des formes de crédit et des processus sous-jacents est un atout.
• Capacité à comprendre les demandes clients et à rédiger des contrats de crédit avec précision.

Responsabilités

• Rédiger des contrats de crédit pour les clients business.
• Gérer les sûretés liées aux contrats, de l’établissement à l’encodage, en lien avec notaires et clients.
• Répondre aux questions des collègues commerciaux et de leurs clients par email/téléphone.
• Assurer la permanence téléphonique et le traitement du courrier entrant et sortant.

Connaissances

Orientation client

Rédaction des contrats

Planification et organisation

Communication efficace

Résilience

Connaissance des crédits bancaires

Formation

Bachelor ou Master

Description du poste

ING Belgium recherche un CLT Member Business Lending – Guided & Specialties à Louvain-la-Neuve et Gand. Vous rédigez les contrats de crédit et gérez les sûretés associées tout au long du processus, en collaboration avec les notaires et les clients.

Vous répondez aux questions des commerciaux et de leurs clients par voie email/téléphone, et assurez la permanence téléphonique ainsi que le traitement du courrier.