key accountmanager

Jobat; Belgique; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Port of Antwerp-Bruges zoekt een ervaren key accountmanager voor de afdeling klantenrelaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in liquid bulk en industriesegment binnen de havenplatformen Antwerpen en Zeebrugge.

Je bouwt diepgaande, proactieve relaties op met toegewezen accounts, stuurt projecten aan en draagt bij aan de commerciële strategie en groei, met focus op digitalisatie en efficiëntieverbetering.

Responsabilités

• Vanuit de brugfunctie tussen klanten en interne afdelingen advies en ondersteuning bieden
• Projecten en cases opvolgen die verbonden zijn aan jouw segment
• Bijdragen aan commerciële strategie en toekomst van de toegewezen segmenten
• Zoeken naar efficiëntieverbeteringen en groeimogelijkheden voor klanten via digitalisatie

Description du poste

Port of Antwerp-Bruges heeft een belangrijke rol in de dagelijkse werking van de haven. Zo'n 1 800 medewerkers werken dag en nacht aan een klantgerichte dienstverlening, een optimale infrastructuur, innovatieve projecten en de promotie van de haven in binnen-en buitenland. Zij zetten zich samen in om de rol van Port of Antwerp-Bruges als duurzame wereldhaven te verstevigen. Onze missie? Port of Antwerp-Bruges, thuishaven als hefboom voor een duurzame toekomst.

Jobomschrijving

Zin om dé onmisbare schakel te worden die onze missie, visie en strategie realiseert? Dan verwelkomen we je graag als onze nieuwe key accountmanager!

Jouw uitdaging

Port of Antwerp-Bruges is een wereldhaven dicht bij je thuis. Hier zit je goed om grootse zaken te realiseren: we werken niet alleen in een unieke, inspirerende omgeving, we leggen de lat ook steeds hoger om het nog beter te doen. Zo geven de we haven van morgen vorm.

Als key accountmanager binnen de afdeling ‘klantenrelaties’ ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten binnen het liquid bulk- en industriesegment binnen de havenplatformen Antwerpen en Zeebrugge. Je werkt een diepgaande en proactieve relatie uit met de toegewezen key accounts die passen binnen de commerciële strategie van het Havenbedrijf. Je luistert en capteert de noden van je toegewezen key accounts, en, in een bredere zin, het segment van de liquid bulk en industrie. Je gaat op zoek naar oplossingen zowel vanuit het aanbod en de expertise binnen het havenbedrijf, alsook onrechtstreeks vanuit de community builder rol. Op deze wijze draag je bij aan het succes van je toegewezen accounts.

Concreet betekent dit:

• vanuit de brugfunctie tussen klanten en de interne afdelingen van het Havenbedrijf adviseer en ondersteun je andere afdelingen
• je volgt verschillende projecten en cases op die gelinkt zijn aan de klanten uit jouw segment. Dit kan breed zijn van aard, gaande van kaaimuurwerken (waarvoor je het commerciële aanspreekpunt bent) tot projecten met mobiliteitsimpact
• vanuit de gesprekken en de kennis van de klant bouw je mee aan de commerciële strategie en toekomst van de aangewezen segmenten binnen de haven
• je bent op zoek naar hoe we efficiënter kunnen omgaan met, en groei kunnen realiseren voor onze klanten via bijvoorbeeld digitalisatie of standaardisering

Hiervoor bouw je een uitgebreid lokaal en internationaal netwerk uit en weet dit netwerk op de juiste manier in te zetten om de marktpositie van Port of Antwerp-Bruges te verstevigen.