Bediende verzekeringen

CTRL-F; Aalst; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

Extralegale voordelen

4/5de werkweek

Kleine kantoor

Ontwikkeling verzekeringssector

PCP-attesten mogelijk

Dynamische omgeving

Job summary

CTRL-F is op zoek naar een administratieve kracht die de Account Manager ondersteunt bij zakelijke verzekeringen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en levert professionele hulp.

Je werkt nauw samen met de account manager en bewaakt een vlotte, accurate administratie, inclusief offertes en poliswijzigingen. Ervaring in verzekeringen is een plus, maar niet vereist.

Qualifications

• Je bent administratief sterk en nauwkeurig.
• Je communiceert vriendelijk en professioneel met klanten.
• Ervaring in verzekeringen is een plus maar niet verplicht.
• Je kunt zelfstandig werken en prioriteiten beheren.

Responsibilities

• Administratieve ondersteuning van de Account Manager op het gebied van zakelijke verzekeringen.
• Behandelen van inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten.
• Klanten verder helpen met basisvragen; bij complexere kwesties schakel je de Account Manager in.
• Opstellen en verwerken van offertes, polis aanpassingen, en andere verzekeringsdocumenten.
• Bijhouden van klantendossiers en zorgen voor een accurate administratie.
• Actief bijdragen aan een klantgerichte service en het onderhouden van positieve klantrelaties.

Skills

Administratieve kracht

Klantgerichte communicatie

Prioriteiten beheren

Job description

Functie

Als Verzekeringsbediende ben je verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van de Account Manager (zaakvoerdster), met een focus op verzekeringen voor ondernemingen. Je zorgt ervoor dat de account manager optimaal kan functioneren door een vlotte administratieve opvolging te garanderen. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail, waarbij je hen professioneel te woord staat en verder helpt. Voor meer complexe vragen werk je nauw samen met de account manager, die deze vragen overneemt.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Administratieve ondersteuning van de Account Manager op het gebied van zakelijke verzekeringen.
• Behandelen van inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten.
• Klanten verder helpen met basisvragen; bij complexere kwesties schakel je de Account Manager in.
• Opstellen en verwerken van offertes, polis aanpassingen, en andere verzekeringsdocumenten.
• Bijhouden van klantendossiers en zorgen voor een accurate administratie.
• Actief bijdragen aan een klantgerichte service en het onderhouden van positieve klantrelaties.

Profiel

• Je bent administratief sterk en nauwkeurig.
• Je hebt een klantgerichte instelling en weet spontaan te communiceren.
• Ervaring in de verzekeringssector is een plus, maar niet noodzakelijk.
• Je bent zelfstandig, flexibel en kan goed omgaan met prioriteiten.
• Je werkt graag in een klein team en weet korte communicatielijnen te waarderen.

Aanbod

• Vast contract bij opstart.
• Marktconform salaris aangevuld met een mooi pakket extralegale voordelen afhankelijk van je achtergrond en ervaring.
• De mogelijkheid om 4/5de te werken. Het kantoor is op woensdag namiddag altijd gesloten.
• Een uitdagende functie binnen een kleinschalig en hecht kantoor.
• De kans om jezelf verder te ontwikkelen in de verzekeringssector.
• Mogelijkheid tot het behalen van je PCP-attesten.
• Werken in een dynamische omgeving met directe en open communicatie.

Organisatie

Onze klant is een onafhankelijke verzekeringsmakelaar met een servicegerichte en toegankelijke aanpak. Als kleiner kantoor bieden ze snelle, persoonlijke service aan zowel particulieren als bedrijven, met korte communicatielijnen en maatwerkoplossingen.