Relatiebeheerder verzekeringen

Jobat; Bornem; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor een verzekeringskantoor een relatiebeheerder verzekeringen. Je krijgt een bestaande portefeuille in handen en bouwt deze verder uit voor zelfstandigen en kmo's.

Je adviseert over verzekeringsbehoeften, maakt offertes en polissen aan en volgt leads op. Je werkt zelfstandig maar blijft nauw samenwerken met het team en de zaakvoerder. Ruimte voor initiatief en teambuilding komt regelmatig aan bod.

Qualifications

• Behouden en verder uitbouwen van bestaande klantenrelaties (zelfstandigen en kmo's).
• Proactief contact opnemen met klanten om hun verzekeringsportefeuille te bespreken.
• Opmaken en beheren van verzekeringspolissen en offertes.
• Ondersteunen van de zaakvoerder bij administratieve dossiers.

Responsibilities

• Behouden en verder uitbouwen van klantenrelaties (zelfstandigen en kmo's).
• Advies over verzekeringsbehoeften en passende oplossingen geven.
• Opvolgen van offertes en polissen.
• Proactief detecteren van noden bij klantencontact.

Skills

Klantenrelatiebeheer

Commerciële vaardigheden

Leads opvolging

Teamwork

CRM-vaardigheden

Tools

CRM-software

Job description

Je komt terecht in een verzekeringskantoor met een sterke focus op zelfstandigen en kmo's. Ongeveer 70% van het cliënteel bestaat uit ondernemers, verspreid over verschillende sectoren. Daarnaast bedient het kantoor ook heel wat particuliere klanten.

Het team telt momenteel zeven medewerkers. Een aantal collega's focust voornamelijk op administratie en schadebeheer, terwijl andere collega's instaan voor het commerciële en relationele luik. Door de huidige omvang wordt er nog vrij allround gewerkt, maar op termijn wil het kantoor verder evolueren naar een meer gespecialiseerde werking.

De werksfeer is los en vlak. Iedereen werkt samen en er is weinig ruimte voor ego's of hiërarchie. Je krijgt vertrouwen en verantwoordelijkheid, maar tegelijk staat samenwerking centraal.

Ook buiten het dagelijkse werk wordt er tijd gemaakt voor het team. Eén à twee keer per jaar organiseren de collega's samen een teambuilding, waarbij ze zelf carte blanche krijgen om de activiteit in te vullen.

Jobomschrijving

Als relatiebeheerder verzekeringen word je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. Je krijgt een bestaande portefeuille in handen en bouwt die verder uit.

Je takenpakket bestaat onder meer uit:

• Onderhouden en verder uitbouwen van bestaande klantenrelaties, voornamelijk zelfstandigen en kmo's.
• Proactief contact opnemen met klanten om hun verzekeringsportefeuille te overlopen en noden te detecteren.
• Opvolgen van leads en commerciële opportuniteiten. Koude prospectie vormt hierbij nauwelijks een onderdeel van de functie.
• Klanten adviseren over hun verzekeringsbehoeften en meedenken over passende oplossingen.
• Opmaken en opvolgen van offertes.
• Opmaken en beheren van verzekeringspolissen.
• Ondersteunen van de zaakvoerder bij administratieve en commerciële dossiers.
• Fungeren als een betrouwbaar aanspreekpunt voor klanten gedurende het volledige traject.

Je krijgt daarbij voldoende ruimte om zelfstandig te werken, maar staat er nooit alleen voor. Het team werkt nauw samen en ondersteunt elkaar waar nodig.