Assistant Banker

Belgie Vacature; Sint-Lambrechts-Woluwe; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Resultaatsgebonden bonussen

13e maand via flexplan

Maaltijdcheques

Ecocheques

Gsm + abonnement

Fietsvergoeding

Bank holidays

Hospitalisatie-/Invaliditeits- en Groe

Job summary

Belgie Vacature zoekt een Commercieel Bancair Assistent/Klantenadviseur voor ons kantoor in Sint-Lambrechts-Woluwe. Je staat klanten te woord via telefoon, mail en bezoeken en signaleert commerciële opportuniteiten.

Je beheert je agenda, voert administratieve taken uit en ondersteunt het team. Vereisten: uitstekende Nederlandstalige communicatie, Franskennis is welkom; ervaring of Bachelor in bancaire sector telt mee.

Qualifications

• Klantcontact via telefoon, mail, app of kantoorbezoeken.
• Nederlands uitstekend mondeling en schriftelijk; Frans is welkom.
• Ervaring en/ of een bancaire opleiding telt mee.

Responsibilities

• Klanten te woord staan via telefoon, mail, app of kantoorbezoeken.
• Commerciële opportuniteiten signaleren en klanten correct doorverwijzen naar collega's.
• Beheren van eigen agenda en afspraken plannen met bestaande en nieuwe klanten.
• Administratieve taken zoals verwerking van klantengegevens.
• Commercieel ondersteunende rol voor klanten en collega's bijstaan.

Skills

Klantenservice

Luistervaardigheid

Proactief bellen

Leerbaarheid

Nederlands taalvaardig

Frans kennis

Education

Bachelor diploma

Tools

CRM software

Job description

Taken en verantwoordelijkheden

Onze klant is een gevestigde speler binnen de bancaire sector en richt zich op het ondersteunen van ondernemers met gespecialiseerde diensten. Vanuit hun kantoor in Sint-Lambrechts-Woluwe zetten ze sterk in op kwaliteit en persoonlijke service. Om hun werking verder te optimaliseren, zoeken wij een Commercieel Bancair Assistent die het team ondersteunt en meehelpt om een vlotte en professionele dienstverlening te garanderen.

Hoe ziet jouw takenpakket als Klantenadviseur er uit?

• Je staat klanten te woord via telefoon, mail, app of tijdens kantoorbezoeken.
• Je kan vlot commerciële opportuniteiten signaleren en klanten correct doorverwijzen naar collega's.
• Je beheert je eigen agenda en weet afspraken in te plannen met bestaande en nieuwe klanten.
• Je neemt ook administratieve taken op, zoals bijvoorbeeld verwerking van klantengegevens.
• Je vervult een commercieel ondersteunende rol door klanten en collega's op verschillende vlakken bij te staan. Zo bouw je een mooie technische expertise op én leer je de doelgroep zeer goed kennen.

Profiel kandidaat

Dit ben jij

• Je krijgt energie van klanten helpen, zowel telefonisch als face-to-face
• Met je luistervaardigheid vind je steeds de juiste oplossing voor onze klanten
• Je durft proactief de telefoon te nemen voor bestaande klanten en nieuwe leads
• Nieuwe tools en werkwijzen? Jij gaat er vol voor en leert graag bij
• Je Nederlands is uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
• Bachelordiploma is mooi meegenomen, maar ervaring en opgebouwde skills binnen de bancaire sector tellen evenveel
• Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans

Geboden wordt

• Een vast loon met resultaatsgebonden bonussen
• 13de maand die je flexibel kan inzetten via het flexplan
• Maaltijdcheques, ecobcheques, gsm-toestel met abonnement
• Fietsvergoeding
• Bank holidays
• Hospitalisatie-, invaliditeits- en groepsverzekering