Backoffice Teamlead - Klantgericht, ERP & Planning

Kingfisher Recruitment; Vilvoorde; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Brutoloon

Netto-onkostenvergoeding

Bonussysteem

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Tandverzekering

Groepsverzekering

Thuiswerk

32 vakantiedagen

Doorgroeimogelijkheden binnen een inte

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Kingfisher Recruitment zoekt een orderverwerker om de dagelijkse gang van de Orderverwerking te coördineren en de samenwerking met interne afdelingen te versterken. Je behandelt inkomende orders in het ERP-systeem en bewaakt tijdige afhandeling.

Je bent verantwoordelijk voor klantcommunicatie over bestelstatus en behandelt vragen of klachten met een klantgerichte aanpak. Er wordt ruimte geboden voor verdere ontwikkeling binnen een internationale groep.

Qualifications

• Vloeiende communicatie in Nederlands, Frans en Engels.
• Klantgericht en servicegericht met commerciële instelling.
• Een graduaat in een administratieve richting is vereist.

Responsibilities

• Verwerken van binnenkomende bestellingen in het ERP-systeem en zorgen voor tijdige afhandeling.
• Ondersteunen planning en organisatie van de orderverwerkingsafdeling en samenwerken met andere afdelingen.
• Informeren klanten over bestelstatus en afhandelen van vragen/klachten met klantgerichte oplossingen.
• Beheren jaarlijks inventaris en opvolging van verbeteringen in werkprocessen.

Skills

Meertalige communicatie: NL/FR/EN

Education

Graduaat administratie

Tools

ERP-systeem

Job description

Kingfisher Recruitment zoekt een orderverwerker om de dagelijkse gang van de Orderverwerking te coördineren en de samenwerking met interne afdelingen te versterken. Je behandelt inkomende orders in het ERP-systeem en bewaakt tijdige afhandeling.

Je bent verantwoordelijk voor klantcommunicatie over bestelstatus en behandelt vragen of klachten met een klantgerichte aanpak. Er wordt ruimte geboden voor verdere ontwikkeling binnen een internationale groep.