Backoffice medewerker (automotive)

XTRA Interim Antwerpen; Antwerpen; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

XTRA Interim Antwerpen zoekt een Backoffice Medewerker in de automotive sector. Je beheert de opvolging van onderhouds- en herstellingsprocessen, staat dagelijks in contact met klanten, bestuurders en leveranciers, en waakt over kwaliteit en kostenbeheersing.

Je maakt kosteninschattingen, bewaakt onderhoudsbudgetten, verzorgt administratieve opvolging en documentatie, schakelt experts in bij onduidelijkheden en brengt processen in kaart om de workflow te verbeteren.

Responsabilités

• Je beoordeelt aanvragen voor onderhoud, herstellingen en banden van personenwagens en lichte bedrijfsvoertuigen.
• Je adviseert onderhoudsleveranciers over diagnoses en technische oplossingen.
• Je controleert inkomende expertiseverslagen en stuurt bij waar nodig.
• Je schakelt experten in wanneer de oorzaak van een defect onduidelijk is.
• Je maakt kosteninschattingen en bewaakt onderhoudsbudgetten.
• Je adviseert bestuurders over het correcte gebruik en onderhoud van hun leasewagen.
• Je verzorgt de administratieve opvolging en houdt de documentatie up-to-date.
• Je brengt processen in kaart en optimaliseert de workflow binnen de afdeling.
• Je stelt communicatie op voor klanten en leveranciers.

Description du poste

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in de automotive sector? Dan zoeken wij jou!

Voor één van onze klanten zijn we op zoek naar een Backoffice Medewerker.

Backoffice Medewerker speel je een cruciale rol binnen de operationele afdeling en zorg je voor een vlotte opvolging van onderhouds\- en herstellingsprocessen. Je staat dagelijks in contact met klanten, bestuurders en leveranciers en waakt over kwaliteit en kostenbeheersing.

• Je beoordeelt aanvragen voor onderhoud, herstellingen en banden van personenwagens en lichte bedrijfsvoertuigen.


• Je adviseert onderhoudsleveranciers over diagnoses en technische oplossingen.


• Je controleert inkomende expertiseverslagen en stuurt bij waar nodig.


• Je schakelt experten in wanneer de oorzaak van een defect onduidelijk is.


• Je maakt kosteninschattingen en bewaakt onderhoudsbudgetten.


• Je adviseert bestuurders over het correcte gebruik en onderhoud van hun leasewagen.


• Je verzorgt de administratieve opvolging en houdt de documentatie up-to-date.


• Je brengt processen in kaart en optimaliseert de workflow binnen de afdeling.


• Je stelt communicatie op voor klanten en leveranciers.

Kort samengevat: je zorgt voor een efficiënte en kwalitatieve opvolging van onderhoud en herstellingen, waarbij je kosten, processen en klanttevredenheid perfect in balans houdt.