Back office medewerker (M/V/X)

Enterprise - Rent A Car; Tongeren-Borgloon; On-site; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Job summary

Enterprise - Rent a Car zoekt een back office medewerker die nauwkeurig werkt, financiële opvolging bewaakt en de administratie ordent. Je bent verantwoordelijk voor openstaande vorderingen en correcte betalingsstromen, met duidelijke communicatie richting klanten en interne afdelingen.

Je werkt zelfstandig aan dossiers, plant afspraken en bewaakt deadlines. Een proactieve houding en verantwoordelijkheidsgevoel zijn noodzakelijk om de cashflow gezond te houden.

Qualifications

• Nauwkeurig werken met financiële dossiers en Excel-bestanden.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgericht handelen.
• Verantwoordelijkheidsgevoel bij follow-up van openstaande betalingen.

Responsibilities

• Volgen van betalingen en openstaande vorderingen bij klanten.
• Contact opnemen met klanten en afspraken plannen rond openstaande betalingen.
• Bijhouden van financiële dossiers en zorgen voor tijdige acties.
• Verstrekken van informatie aan incassobureaus en andere derden.
• Beheren van de mailbox en documenten archiveren voor een volledig dossier.

Skills

Nauwkeurigheid

Communicatie

Verantwoordelijkheidsgevoel

Klantgericht

Tools

Excel

Job description

GEZOCHT: EEN BACK OFFICE MEDEWERKER DIE GEEN CENT UIT HET OOG VERLIEST (M/V/X)

Tongeren | Enterprise - Rent a Car | Nederlands & Frans

Word jij blij van een Excel-bestand waarin alle kolommen netjes kloppen? Werk je nauwkeurig, praat je vlot met mensen en neem je verantwoordelijkheid voor wat er op jouw bureau ligt?

Kun jij een klant vriendelijk, duidelijk en zonder zweetdruppels uitleggen dat een factuur écht betaald moet worden? En voel je een lichte tevredenheid opborrelen als er op vrijdag minder openstaat dan op maandag?

Dan hebben wij misschien wel de uitdaging die perfect bij jou past. En een calculator die je mag houden.

WIE ZIJN WIJ? (BEHALVE DE PLEK WAAR ELKE FACTUUR EEN VERHAAL HEEFT)

Wij zijn Enterprise - Rent a Car. Nummer 1 autoverhuurder van België. Elke dag houden we duizenden particulieren en bedrijven mobiel. Met een netwerk van agentschappen verspreid over het hele land zijn we een vaste waarde in de Belgische mobiliteitssector.

Een wagen die rijdt is mooi, maar een wagen die ook netjes betaald wordt is nog mooier. Achter onze dienstverlening zit dus een back office die moet kloppen tot op de komma. Daarom zoeken we een back office medewerker die de financiële opvolging en de administratie mee onder controle houdt.

Jij dus, als het even meezit.

WAT GA JIJ HIER EIGENLIJK DOEN?

Als back office medewerker ben jij verantwoordelijk voor de financiële opvolging van klantendossiers en het beheer van openstaande vorderingen bij onze grote klanten. Zo hou jij onze cashflow in de gaten en zorg je dat betalingen correct en op tijd binnenkomen. Daarnaast hou jij de algemene administratie en de mailbox op orde, want een dossier is pas af als alles op de juiste plek zit.

Verveling krijgt hier weinig kans. Het ene moment volg je openstaande betalingen op, het volgende moment stem je af met een klant of bezorg je de juiste documenten aan een incassobureau.

Een gewone werkdag kan er zo uitzien:

• Je volgt betalingen en openstaande vorderingen van onze klanten op.
• Je neemt zelf contact op met klanten en plant indien nodig een meeting rond een openstaande betaling. Ja, soms moet je daar echt een afspraak voor maken.
• Je houdt financiële dossiers nauwgezet bij en zorgt dat acties op tijd worden ondernomen.
• Je bezorgt informatie en documenten aan incassobureaus.
• Je dient schuldvorderingen in en volgt ze op binnen collectieve schuldbemiddeling.
• Je behandelt boetes, gasboetes en processen-verbaal (binnenland en buitenland): je identificeert de bestuurder, volgt de termijnen op en zorgt dat alles correct wordt afgehandeld.
• Je beheert de mailbox: je leest mee, sorteert, beantwoordt en stuurt door naar wie het moet weten. Een inbox die op vrijdag leeg is, blijft een zeldzaam en kostbaar goed.
• Je classeert documenten, zodat iedereen alles terugvindt zonder te hoeven zoeken. Een goed archief is de stille held van elk kantoor.
• Je neemt een aantal algemeen administratieve taken voor je rekening, zodat het kantoor blijft draaien.
• Je verwerkt de binnenkomende post en bereidt aangetekende zendingen voor. Bij ons is de brievenbus nog springlevend.
• Je werkt samen met interne afdelingen en externe partners, zodat alles correct en tijdig verloopt.

Dankzij jouw nauwkeurigheid en proactieve aanpak staan onze financiën en onze administratie op punt. Een compleet en goed geordend dossier wint immers elke discussie, en dat zonder stemverheffing.