Back Office & Customer Service Specialist

AB InBev; Vlaams-Brabant; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibel verloningssysteem

Extra verlofdagen

Maaltijdcheques en vouchers

Verzekeringspakket en welzijnsprograms

Leer- en ontwikkelingsmogelijkheden

Résumé du poste

AB InBev zoekt een Back Office & Customer Service Agent in Vlaams-Brabant. Je zorgt voor een vlekkeloze administratie, planning en klantcontact binnen het HTS-team. Je beheert abonnementen, planningen en leveringen met een focus op nauwkeurige processen en tijdige rapportering.

Je werkt in een team met BI-oplossingen en ERP-systemen zoals SAP en Salesforce. Taalvaardigheid in NL/FR/EN is vereist, en je hebt een Bachelor- of gelijkwaardige achtergrond.

Qualifications

• Nederlands, Frans en Engels vloeiend communiceren.
• Bachelor- of gelijkwaardige niveau vereist.
• Zorgvuldig en gestructureerd werken.
• Sterke IT-vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Ervaring met SAP en Salesforce is een plus.

Responsabilités

• Administratie en abonnementen: opstellen van schoonmaakabonnementen en opvolging van wijzigingen.
• Planning en coördinatie: planningen van schoonmakers en techniciens bijstellen.
• Voorraadbeheer: beheren van schoonmaakproducten en technische materialen.
• Klanten- en leverancierscontact: beantwoorden van vragen en afstemmen met leveranciers.
• Financiële opvolging: controleren en rapporteren van financiële gegevens van HTS.
• Datakwaliteit en procesverbetering: werken aan masterdata en first-time correctie.
• Samenwerking: collega’s ondersteunen en tijdig informatie verstrekken.

Connaissances

IT-vaardigheden

Word/Excel/Outlook

SAP-ervaring

Salesforce-ervaring

Taalvaardigheden NL/FR/EN

Formation

Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring

Outils

SAP

Salesforce

Description du poste

AB InBev zoekt een Back Office & Customer Service Agent in Vlaams-Brabant. Je zorgt voor een vlekkeloze administratie, planning en klantcontact binnen het HTS-team. Je beheert abonnementen, planningen en leveringen met een focus op nauwkeurige processen en tijdige rapportering.

Je werkt in een team met BI-oplossingen en ERP-systemen zoals SAP en Salesforce. Taalvaardigheid in NL/FR/EN is vereist, en je hebt een Bachelor- of gelijkwaardige achtergrond.